3S执行工具应用.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * 周计划日结果的秘笈： 做周计划日结果的秘笈:坚持+专注！！ 周计划日结果的成功秘笈:积累效应! 第二部分：如何召开周质询会 富贵鸟男装--中旭集团 3S制度执行力项目 质询会 * 中旭3S制度执行体系的构成 计划体系 措施体系 责任体系 改进体系 激励体系 检查体系 公司 战略 目标分解 结果定义 岗位职责 一对一责任 流程管理 关键行动措施 质询体系 绩效考核 奖惩制度 即时激励 改进措施 总结分享 我们说的就是我们做的 周计划 日结果汇报 周质询 月质询 汇报当日工作结果 承诺本周工作结果 检查结果，提出改进 检查过去，做出承诺 年质询 总结过去，展望未来 自我负责的成长机制 公司层面的业绩跟踪 通过对行为结果的跟踪，将战略规划落实到行动上，并实现持续地改进，最终实现公司预定的目标 将项目进程节点管控监督起来，保证最后结果的实现． 事实和数据 计划与措施 行动改进 战略规划 事实和数据 行动改进 事实和数据 行动改进 公司业绩 建立以检查与监督为核心的制度体系，保证战略实施 1、年计划、月计划、周计划 2、月/季/年度质询会议 组成 部分 3、质询后行动改进 业绩报表 KPI 根本原因 ~~~~ ~~~~ ~~~~ 质询会议 改进行动措施 人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的 在没有检查的情况下不要相信任何承诺! 越相信谁，就要越检查谁! R3：构建一家企业的结果检查体系 周质询 月度质询会 季度主题例会 年度经营计划会 IBM CEO 郭士纳 * 3S制度执行体系中,质询体系的构成 按空间划分 年度 季度 月度 公司年度战略会 部门年度质询会 部门月度质询会 公司季度质询会 部门季度质询会 公司月度质询会 按时间划分 周 部门周质询会 公司周质询会 * 1、业绩跟踪报表体系 2、周/月/季/年度质询会议 业绩质询跟踪体系的组成部分与使用的工具 组成 部分 工具 说明 确定关键驱动因素的方法 确定关键业绩指标的方法 分解关键业绩指标的方法 设定KPI权重的方法与工具 信息汇报跟踪系统 信息收集的方法与流程 各业务单位报表 业绩分析的方法与工具 发现问题、解决问题、事前处理 过程管理和控制 目的 3、质询后行动改进 找出改进指标关键因素的5次质询法 改进行动计划的制定 落实行动计划的YCYA制度 确保目标实现、优化管理 业绩报表 KPI 根本原因 ~~~~ ~~~~ ~~~~ 质询会议 改进行动计划 质询会流程 3S秘书的作用 质询会注意事项 周质询一般流程 未完成的事项 完成的事项 周结果汇报结束 被质询人分析为何未完成，提出改进措施和需要的资源支持。 质询人对提出的合理资源支持给予回应。3S秘书记录在YCYA表中。 验证事项未完成或者是不是主质询人想要的结果。主质询人明确提出自己的要求，不听借口，紧紧围绕业绩重点。与业绩无关的主题，暂不讨论。 经验分享 被质询人做出新的承诺：完成时间，预期结果。 主质询人宣布会议开始 3S秘书宣读上周改进跟踪表（YCYA表）事宜的完成情况。 被质询人逐一汇报。先汇报周结果 被质询人汇报周计划 主质询人（客户方）审核是否是自己想要的预期结果， 并明确、符合自己的要求，若不满足请被质询人修改周计划内容。 被质询人根据要求，做出新的承诺。3S秘书记录在“YCYA表”中 主质询人/客户方审核是否真正完成 完成 全部被质询人汇报完毕。3S秘书宣读本次质询会需要改进事项（YCYA表中）的责任人和承诺，各方当场确认。质询会结束。 未完成 3S秘书将作为质询会的主持人、记录人和监督人，起到第三方监督的作用，定期组织各中心周质询会的召开。 3S秘书的作用 3S秘书工作要求 1、对本中心员工的日结果日计划以及周结果周计划递交情况及时进行统计，对每个人的结果和承诺进行记录、追踪和检查。并于每天早上12：00时前向中心全体员工发布《水果基金汇总表》。 2、定期组织、主持、记录好本中心的质询会（周/月/季/年），按要求做好会前、会中、会后的有关工作，并于会议结束后第二天中午12：00时前向本中心及主管领导提交质询报告。 会议开始前： 作为物料准备工作的第一责任人，通知所有人会议时间及地点、准备并调试好投影仪、准备好电子版文件（综合所有人的内容存入同一个文件）、准备好投影用的笔记本电脑. 为主管领导及总经理准备好：A）计划里对应在本周的工作；B）上周周质询报告。 会议过程中： 作为会议的主持人，负责明确会议流程和环节，设定会议汇报人发言顺序，提请汇报人汇报重点工作，提请主管领导或总经理进行质询、发出指令、明确惩罚，提请主