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寒假社会实践活动总结报告学院：管理科学与工程 班级：11计科1班姓名：刘婷婷 学号： 放假了提着行李坐上回家的车上，回想着好像这学期过的最快，眨眼之间。我在车上就考虑该怎么完成学校布置的寒假作业，那就是假期实践报告。也听到有人说实践只是一种形式而已，可以不去，直接让亲戚在单位里盖章就行了，但是自从进了大学我就感受到社会的压力，竞争的残酷和优胜劣汰的制度，身边的人都是那么的有实力，都那么的深藏不露，所以自己更应该努力学习，而不是持敷衍的态度，是为了以后能有个好的工作，于是就开始计划该怎么去安排时间开始我的实践。 由于姑父是淮南市东方医院集团的一名医生，所以我就想着不用自己去外面找单位实践，去实践的前一天为了更好的了解这个医院，我就在姑父的陪同下把医院熟悉了一下。并让姑父给我安排在了与许多护士姐姐护士阿姨在一起工作的输液室和医药室。基本也就算是个导医的工作岗位。前一天的晚上，我无比兴奋，那种感觉好像是自己真的找到了工作，第二天就去上岗一样。下面就记录下我的实践内容及总结报告。一、我的工作情况我担当的是导医的角色，在对病人服务中我主动、热情，遇到需要帮忙的病人热情接待, 给病人及家属以准确的解释与真诚的帮助. 在态度上我力求体现亲切感、热情感、朴实感、责任感。主动使用文明用语，如：“您好，有什么事情我能帮助您吗？请问您有什么不舒服？”“请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”。和患者交谈时我注意握深浅和分寸，态度谦虚，并且总是微笑待人。我在输液室会做些帮护士打下手的工作，就是在病人和护士之间沟通。照看病人，及时的呼叫护士给病人换水及拔针。还会准确仔细的传达护士对病人的忠告。我自己又加了我认为贴心的也是病人需要的一项服务。那便是温暖行动。就是我从家带了三个热水袋又从奶奶家拿了两个，而且在输液室隔壁的护士休息室烧热水，将热水袋装满热水，给前来吊水的病人。因为我深知，在这个寒冷的冬天，本来就很冷，而且吊水了会更冰。所以我便送温暖给病人，让他们能通过我的努力和热情驱走他们的病痛与寒冷。二、我的心得与体会 实践的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是实践生活的全部吧。我不知道多少同样在这个寒假实践的同学有这种感觉，但总的来说，这次的实践生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，十几天的实践生活，我收获还是蛮大的。虽然我不是学医的，但是我锻炼了我在大学无法锻炼的能力，那便是与社会不同年龄层次的人交流和沟通，而且最重要的就是我自己觉得我为这个社会付出了，向社会及我身边的人用我的方式表达了我对大家的爱。我所学到的生活的道理也是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富。在医院这十多天的实践，既是对我的实践能力的检验，也是对我的学习能力和接受能力的检验。使我对社会、对工作、对竞争、对合作都有了全新的看法和认识。在学校里所学的知识是有限的，知识水平是处理工作的基础，我真明白了实践是检验真理的唯一标准这个道理，还应该不断地努力学习，以提高知识水平和工作技能，为将来做好工作打下坚实的基础。通过这次假期实践，我深刻的认识到在服务他人、服务社会的同时，自身也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，我认为参与实践中来既是帮助他人，更是帮助自己。既是服务社会，同时也是在传递爱心和温暖。通过真心的去实践去服务可以有效地拉近人与人之间的心灵距离。记得党的十八大精神中有一点就提到全心全意为人民服务。因此这次的社会实践更是让我不断增强自己的党的宗旨意识，也真正做到了全心全意为人民服务。党的宗旨就是全心全意为人民服务。我们党发展壮大的历史，就是与人民群众同呼吸、共命运的历史，就是始终坚持立党为公、执政为民，全心全意为人民服务的历史。作为一名入党积极分子，一定要做到身未入党思想先入党，在日常生活中增强服务意识，就是要时刻记住，为同学服务、为社会服务。最根本和最实际的义务就是要有全心全意为人民服务的思想。为人民服务不是一句空话，而是有其丰富的内容，想要真正做好也是很不容易的。我们周围的同学也是人民中的一部分，在学校这个环境里，为人民服务就指的是为同学们服务。这就要从点滴做起，从不显眼做起。在发现同学学习、生活上有困难时，应给予热情帮助。当然，服务他人和社会要有知识和经验的积累，有良好的愿望远远不够。在未来的学习中我要努力拼搏，力求学到更多的知识，几年后更好的服务社会。曾经有人这样说过：小人物，也能创造奇迹，只要拥有坚定的理想，与无比的毅力。 我想再次呼吁，大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生