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医院营销管理-如何做好医院营销 医院营销包括网站营销，服务营销，市场营销······各种各样的营销，那么如何做好这些营销呢，我们先从网站营销和服务营销讲起： 医院网站是医院网络营销的一扇大门，如何让患者认准这扇大门，走进医院大门，这是医院网站建设与医院品牌建设的必备事宜。一、网站的形象要和医院整体形象相搭配　　医院投入的各种网络广告要和医院网站相统一，医院网站要和医院的整体公关形象相统一。二、医院网站信息的准确性与权威性　　网站信息要有充分的理论依据，用事实说话，不会让患者看到有模棱两可的感觉。医院网站信息要塑造医院的权威性，让患者感觉医院是个权威的网站、可信赖的网站。三、网站信息能解决实际问题　　网站的提供的信息要给目标患者解决实际的问题，让患者可以找到自己想要得到的信息。这样才可以让患者感觉医院实力的强大，绝对的求医首选。四、有医院的信息的详细介绍　　医院网站要有医院的详细的介绍，比如医院文化介绍、医院发展历程、医院团队介绍等，这些信息切切实实让患者感觉有这么个医院的存在。五、让患者方便和你联系很多人都感觉800、400免费电话是值得信赖的电话，很多的大型公司企业都使用这些免费电话，所以，医院能申请这些免费电话放在医院网站上，很能提高网站的可信赖度。六、网站要绝对的安全性　　恶意程序会损坏你的电脑的提示;患者访问你的站点时，不会有一些弹窗广告和其它一些非用户主动点击产生的动作。七、定期检查网站死链接，及时处理好网站死链接，做好404错误页面设置　　死链接干扰用户浏览体验，404是一种友好的处理死链接的方式医院网站放上合作单位与权威机构的信息　　与一些知名的企业合作，网站上有这些知名的企业的信息，能提高医院在公众中心里的形象;网站上放置权威机构的信息，更显医院的权威性。医院服务营销培训适用于所有医院人员，因为现在的营销讲究的全员参与，医院从事的工作性质本身就是服务，所以在服务中营销，不得不说是医院的一种自身优势。而怎样很好的发挥出这一优势，就需要有一套系统化的医院培训方案，对医院人员进行整体的培训。医院作为一个特殊的服务机构，其服务营销具有必然性： 必然性因素一、医疗卫生服务业是国民经济的重要组成部分，其发展是保持社会稳定发展的基本要素之一，而医院承担着提高国民身体素质，改善群众生活质量的社会责任，服务营销是医院的职责； 必然性因素二、国务院办公厅转发了有关部委出台的《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》，实行医疗机构按非营利性与营利性分类管理，医院开始了市场化之旅，这为医院的服务营销提供了存在和发展的空间； 必然性因素三、中国入世以后，随着国际医院的增多以及民营医院的发展，各类医院之间的竞争将日趋激烈，服务营销将决定医院竞争的胜负，成为医院的核心竞争力。 医院服务营销案例分析 一位长期患糖尿病的病人打来热线电话，专家仔细询问了他的患病史及目前的身体状况，然后详细介绍了用药、饮食注意等内容，以及目前用药的最新进展和医院相关专家的情况。 这位家住郊区的患者第二天就找来医院看病，他对大夫说：“以前怕花钱，舍不得打电话。现在医院开通了免费咨询热线，不花钱就能与专家交流，医院为病人想的实在是太周到了。” 医院工作人员的服务意识，对医院营销有着直接的关联性。只有服务做到位了，营销活动才能很好的开展。医院服务营销既不是把服务放一边专做营销，也不是把营销放一边专做服务。需要两者很好的结合，即在营销中提供优质的医院服务，在服务中不忘营销意识。这也是医院培训的目的所在。 　 —总结。现代医疗市场竞争激烈，医院市场更是不容乐观，医院要想在竞争中取得优势，必须面向市场，积极开展市场营销，从等市场到主动找市场，了解社会需求，采取有效的营销策略，提高医院的社会美誉度，扩大医院服务范围，提高医院的市场占有率。更多关于医院营销技巧方面的课程尽在中华医院培训网： 相关精彩课程阅读： 中华医院培训网-医院市场营销培训课程：