《管理者的5道关》(2天版）TV6.pptVIP

管理者的5道关 培训目标 培训守则 课程纲要 组织核心竞争力的内在保障 认识中国产业竞争发展阶段 竞争力 如何持续给客户创造价值？如何鲜明与对手区分开来？ 产生组织绩效的四力 管理者的4种角色 课程纲要 精准定位 管理3件事 我们的职责 兵头的职责——做具体业务 难/特别的业务 例外的事情 需要名头的工作 管理——让别人做业务 管理的经典定义 以自己思维影响他人行为的高层劳动。 管理的5个要点 管理也是劳动 管理是高级、最复杂的劳动 管理的真正核心在于影响。影响是前提，权力是后盾 用管理者的思维影响 影响他人的行为 现实中的管理者的工作就是焊接 焊接“理解” 1.?坚持原则 明确显性原则 建立共同文化 个人意志力体现 2.倾听下属意见 建立倾听下属的机制 掌握5点倾听技能 3.积极正面 向上管理向下负责 永葆激情的3个要点 认识你自己的状态 不同层次人员的工作重点 课程纲要 组织为何绩效不好？ 5大绩效因素 工作者自身因素 态度、知识、技能、能力 工作本身 目标、计划、资料准备、工作过程中的程序、规定、标准、要求 工作方法 工作工具、流程、工作协调、工作组织 工作环境 信息、条件、场地 管理机制 激励、检查、监督 绩效管理3件事 实战案例分析 案例演练 案例讨论 本案例获胜的关键是什么（KRA） 业务规划的思路是什么 运营的关键点是什么 如何5类人员提出要求（设定指标）