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管理学; 计 划;哈罗德?孔茨: “计划工作是一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来,以克服这一天堑。”;计划的概念 计划是指用文字和指标等形式所表达的、组织 以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时 期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文 件。(名词属性); 计划是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排,亦称计划工作即对决策所确定的任务和目标提供一种合理的实现方法。(动词属性); 计划的内容(包括“5W1H”);计划与决策 ;计划的性质;2.计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和 控制等管理活动的基础 3.计划工作具有普遍性和秩序性 ① 计划工作是全体管理人员的一种职能,组织 所有活动均离不开计划。 ② 计划的秩序表现为计划工作的纵向层次性和 横向协作性;4.计划工作要追求效率 实际实施情况与计划指标的比较可 以作为控制系统的一部分,用以衡量管 理效率;计划编制过程;一、确定目标 二、认清现在:环境研究(外部环境和内 部环境 的研究) 三、研究过去:过去决策可能带来的影响 并发现其规律 四、预测并有效地确定计划的重要前提条件;