绿城集团工程质量督导管理制度精选.docVIP

绿城房地产集团有限公司 工程质量督导管理制度 第一章 总 则 第一条 目的 为明确工程质量督导人员的岗位工作职责，建立工程质量督导工作标准和管理流程，强化工程营造精细化管理，促进产品品质的整体提升，确保集团精品工程的顺利实施，特制定本制度。 第二条 工作目标 1．通过工程质量督导人员及工程管理人员的共同努力，建立、完善自我诊断、持续改进的工程质量管理机制，提高全体员工的品质意识，提升工程管理人员的质量问题预控能力，推动施工合作单位管理水平的共同提高。 2．逐年降低因工程质量引起的客户投诉率，提高客户对工程质量的满意度。 3．根据巡查通病或者项目类型，整合编制各类施工技术指导手册，强化集团工程质量管理技术保障。有计划、有针对性地开展培训提高工程管理人员的工作能力。 第三条 适用范围 本制度适用于集团公司、执总片区及所属各项目公司的工程质量督导工作。 第二章 管理架构 第四条 工程质量督导三级管理架构 1.在集团公司、执总片区和项目公司三个层面分别设置集团公司工程质量督导部、片区工程质量督导部和项目质量督导员，形成三级督导管理架构。 2.项目质量督导员可视项目具体情况设为专职或兼职，但重点或重大项目必须设立专职质量督导员。 第三章 管理职责 第五条 集团公司工程质量督导部管理职责 1．负责对集团范围内各重点、重大项目和项目的重点节点的工程质量情况进行跟踪、监控及随