创客空间孵化器孵化以及商业计划书服务标准剖析_new.doc

PAGE PAGE 17 *孵化器* 孵化服务标准 ********有限公司 二○一二年三月 目 录 第一部分 孵化器概况 第二部分 孵化企业入驻、毕业及跟踪管理服务标准 2 一. 孵化企业筛选标准 2 二．选择孵化企业的基本准则 2 三．入孵企业的创业计划 2 四. 入孵企业的创业计划评估 2 五．孵化企业入驻安排 2 六．孵化毕业企业的标准 2 七．孵化企业的毕业服务 2 八．企业入驻孵化器的准入程序与毕业程序图 2 九. 附件 2 第三部分 在孵企业创业辅导服务标准 2 一．对孵化企业开展咨询诊断工作 2 二、协助企业申报各类计划 2 三．创业辅导培训 2 四、企业联络员、创业辅导员与创业导师 2 第四部分 行政办公服务标准 2 一．公共秘书服务 2 二. 商务代理服务 2 三．办公礼仪服务 2 第五部分 物业服务标准 2 一．基础公用设施管理 2 二．物业清洁管理 2 三．园林绿化养护与管理 2 四．安全防范管理 2 五．档案资料 2 六. 附件 2 第六部分 技术创新服务内容 2 一．硬件设施服务 2 二. 增值服务 2 三．资源的网络化服务 2 第一部分 孵化企业入驻、毕业及跟踪管理服务标准 一. 孵化企业筛选标准 1. 一级孵化 按照科技部《科技企业孵化器（高新技术创业服务中心）认定和管理 办法》中规定的孵化企业应具备的基本条件： （1）企业注册地及办公场所必须在孵化器孵化场地内且签订孵化协议； （2）属新注册企业或申请进入孵化器前企业成立时间不到2年； （3）企业在孵化器孵化的时间一般不超过3年； （4）企业注册资金一般不得超过200万元； （5）属迁入企业的，上年营业收入一般不得超过200万元； （6）企业租用孵化器孵化场地面积低于1000平方米； （7）企业从事研究、开发、生产的项目或产品（服务）应属于科学技术部等部门颁布的《国家重点支持的高新技术领域》范围； （8）企业的负责人是熟悉本企业产品研究、开发的科技人员。 2. 二级孵化 （1）与科技园签订有效的租赁协议、孵化协议或购买办公用房，在华苑产业区内进行工商注册和税务登记； （2）年技工贸总收入不超过1亿元； （3）企业从事研究、开发、生产的项目或产品（服务）应属于科学技术部等部门颁布的《国家重点支持的高新技术领域》范围； 二．选择孵化企业的基本准则 在科技部颁布的孵化企业应具备的条件基础上，孵化器可根据自身 的具体情况制定一个选择孵化企业的标准，可考虑以下准则： 1. 创业者的创业动机； 2. 创业团队的构建是否合理； 3. 是否具有支付租金和服务费用的能力； 4. 是否拥有可以商品化的产品或服务； 5. 是否具有快速成长的能力； 6. 是否可以使孵化器计划服务的企业类型得到增加； 7. 是否属于孵化器计划服务的产业对象或技术领域； 8. 是否处在适当的发展阶段； 9. 能否真正利用孵化器提供的服务； 10.是否愿意接受孵化器的建议和咨询。 三．入孵企业的创业计划 入驻孵化器的创业企业，在申请入驻之初，应向孵化器提交一份创业者本人制定的，或在孵化器项目经理协助下制定的创业计划。 创业计划应基本涵盖以下方面（具体提纲见附件1）： 1. 公司简介，如成立时间、股权结构、注册资金等； 2. 公司产品（服务）及所处行业前景、竞争状况介绍； 3. 既有的经营业绩和三年经营预测； 4. 组织机构及管理模式（产品开发、市场营销、生产组织、财务管理等）简介； 5. 资金需求、使用计划； 6. 投资回报预测； 7. 对孵化器服务需求。 四. 入孵企业的创业计划评估 1．进行项目经理内部评议。 2．经评议合格的计划书由入孵企业评估组按《评估企业的三个层次》（见 附件2）做进一步评估审核，并对企业的入驻提出具体建议。入孵企业项目评估组，可由孵化器的项目经理和所聘请来自政府部门、区域产业发展促进部门、投资公司、管理顾问等人士以及成功企业家、学者组成。 3．孵化器主任根据综合评估结果最终抉择是否接受该企业入驻。 五．孵化企业入驻安排 1. 企业发展部门应着手制定该进驻企业的孵化计划、建立企业档案、更新企业信息库、落实负责跟踪服务的项目经理、发放孵化服务手册、讲解企业促进服务内容等； 2. 资产运营部门应向进驻企业介绍孵化器的房源情况，介绍租金和相关费 用的收取规定，根据物业服务管理程序（附件3）与企业签订房屋租赁合同、孵化协议书、消防安全和安全责任书等合同文本（可参见附件4、5、6合同文本），并收取房租、发放钥匙、演示各项服务设施、更新房屋及收费信息系统等； 3. 物业服务部门的主要工作内容是安装电话、分配互联网络IP、分配信箱、