品质七大手法质量管理QC品质管理培训教案课件PPT.pptVIP

數據統計分析方法 QC舊七種工具 排列圖，因果圖，散布圖，直方圖，控制圖，檢查表与分層法 QC新七種工具(略) 關聯圖，KJ法，系統圖法，矩陣圖法，矩陣數據解析法，過程決策程序圖法（PDPC)和箭頭圖法。 數據統計分析方法-排列圖 數據統計分析方法-排列圖 排列圖是由兩個縱坐標，一個橫坐標，若干個按高低順序依次排列的長方形和一條累計百分比折線所組成的，為尋找主要問題或主要原因所使用的圖。 例 1： 排列圖的優點 排列圖有以下優點： 直觀，明了－－全世界品質管理界通用 用數據說明問題－－說服力強 用途廣泛： 品質管理 / 人員管理 / 治安管理 排列圖的作圖步驟 收集數據(某時間) 作缺陷項目統計表 繪製排列圖 畫橫坐標(標出項目的等分刻度) 畫左縱坐標(表示頻數) 畫直方圖形(按每項的頻數畫) 畫右縱坐標(表示累計百分比) 定點表數，寫字 數據統計分析方法-因果圖 何谓因果图： 对于结果（特性）与原因（要因）间或所期望之效果（特性）与对策的关系，以箭头连接，详细分析原因或对策的一种图形称为因果图。 因果图为日本品管权威学者石川馨博士于1952年所发明，故又称为石川图，又因其形状似鱼骨，故也可称其为鱼骨图，或特性要因图 作因果圖的原則 采取由原因到結果的格式 通常從‘人，機，料，法，環’這五方面找原因 ‘4M1E’, Man, Machine, Material