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Courrier du Savoir – N°15, Mars 2013, pp.87-95 L’APPROCHE D’EVALUATION POST OCCUPATIONNELLE : UN OUTIL DIAGNOSTIQUE DE LA PERFORMANCE DU LOGEMENT POST OCCUPANCY EVALUATION: DIAGNOSTIC TOOLS OF HOUSING PERFORMANCE S. MAZOUZ, H. MEZRAG Laboratoire LaCoMoFA Mezrag_hadda@yahoo.fr RESUME Ce papier a pour but de mettre en lumière le rôle important de l’approche d’évaluation post occupationnelle (EPO) comme outil d’évaluation de la performance du logement et l’évaluation de la satisfaction des usagers en se basant essentiellement sur les impressions et la perception des utilisateurs sur leur espace de vie ou de travail. Cette approche est généralement utilisée dans les pays anglo-saxons, nous l’avons adoptée dans notre recherche pour évaluer la satisfaction dans les logements sociaux locatifs dans la ville de M’sila. MOTS CLES: Logement social, évaluation post occupationnelle, performance, satisfaction. ABSTRACT The purpose of this paper is highlight the important role of Post Occupancy Evaluation as a useful tool for evaluating the performance of housing and assessment of user satisfaction, based primarily on the impressions and perceptions of users about their living or working space. This approach, commonly used in Anglo-Saxon countries, has been applied in this research to evaluate user satisfaction in social housing estates in the city of M’sila. KEYWORDS: Public housing, post occupancy evaluation, performance, satisfaction. 1 INTRODUCTION éléments naturels (chaleur, pluie, neige). L’évaluation post occupationnelle (EPO) est une un concept -Fournir un environnement propice