持续终身亲和舒适的会员制社区养老模式探索记上海市亲和源老年社区.doc

持续终身、亲和舒适的会员制社区养老模式探索——记上海市亲和源老年社区 糜囊特另U策戈lJ ResearchonLife—long,FriendlyandComfortableMembershipCommunityfor SeniorCitizens 持续终身,亲和舒适的会员制社区养老模式探索 —— 记上海市亲和源老年社区 文f陶立群fTaoLiqunf中国老龄科学研究中心研究员 坐落在上海浦东康桥秀沿路的亲和 源老年社区由亲和源股份有限公司和上 海市康桥镇政府联合建造,占地1o5亩, 拥有12幢无障碍设计的标准化公寓,共 有91O套房间,可入住1800名老年人. 这里有为老年人提供安全舒适的居住空 间和环境,有专业的护理医院和优良的 医疗设施,有功能齐全的会所,健身中 心,配餐中心,公共活动室,商业街 等,所有这些一流的设施为人住老年人 的餐饮,购物,休闲,健身,娱乐等日 常生活带来极大的方便.考虑到老人喜 欢看儿童活动,紧挨着社区还将建幼儿 园,学校等场所. 一 ,老年社区的养老模式 亲和源老年社区有一个全新的养老 理念,就是以居家养老与社区专业化服 务融为一体,体现一个”温馨如家,舒 适,安全,便利的老年社区”,让老人 “健康,快乐,和谐”地生活在老年社 区内. 管理模式.亲和源老年社区的管 理者根据现代社会生活方式,以”持续 照料,终身养老”为根本,以”亲情, 和谐”的家文化为依托,倡导”健康, 快乐,和谐”的老年新生活.其管理理 念是把亲和源老年社区办成至尊老人的 家,为老人打造一个快乐,健康,安逸 的晚年生活. 养老模式.在充分保证老年人居家 生活的自由度及私密性的基础上,为老 年人提供生活照料,健康医疗,文化娱 ,继承 注:老年人在老年公寓缴纳的年费,包括:定期清洁,保险,体检,物业,社区班 车.不包括:水,电,煤气费,餐费,医疗费和其他入会项目. 办理各种生活事务;”健康管家”通过 健康巡检,保健指导为老年人提供健康 保障;”快乐管家”组织老年人开展的 各种文化娱乐活动,让老年人愉快地度 过每一天.亲和源”管家式”服务以其 精心,细致的生活服务,健康服务,快 乐服务,加上智能化管理系统的应用, 充分体现了亲和源”以人为本”,”以 老年人为本”的服务准则. 会员制制度.亲和源老年社区采取 类似高尔夫球俱乐部的会员制度,向社 会公开发行会员卡.会员卡分为:金杏 卡(A卡),一次性缴付卡费5o万元,永 久使用并可继承,转让,然后每年支付 1.5万一5万元年费(根据房型大小), 年费用于支付房屋租赁和生活照料,不 包括会员的餐费和医疗费用;银杏卡(B 卡),一次性缴付卡费35万一60万元 (根据房型大小)供个人终身使用,然 后统一每年支付2万元年费,如果未住满 i5年,可以折算到月按比例退回部分人 会费用(见表1).老年人对公寓有居住 使用权,没有产权. 老年基金会.亲和源老年基金会成 立于2008年5月,旨在为出现经济困难的 亲和源社区老年人提供基本生活保障, 从根本上解决老年人的后顾之忧. 亲和源老年社区从规划开始,就 重视将养老与中华民族的传统文化,现 代养生的理念相结合,将环境,文化, 生活有机地综合起来.考虑到老年人的 生活方式和心理变化,如喜欢交往,害 怕孤独,设计者在社区中尽可能多地 为老年人提供与他人交往的设施,如凉 亭,水景,绿化带,草坪等.每幢公寓 都有人性化设计的公共活动空间,每层 都有宽敞的走廊通道,便于老人的通行 来往,并在每层楼都设计了两处供老年 人聊天,品茶,休闲的空间.考虑到上 海冬天阴冷,专门设计了几处阳光玻璃 活动室,供老年人聚在一起聊天,晒太 阳. 在亲和源老年社区设计过程中,围 绕人与自然亲和的设计理念,将建筑物 以自由曲线的方式组合,集合道路,景 观和水系形成建筑与环境和谐的布局, 加上四通八达的长廊和各种无障碍设 计,体现了人与自然共融的良好生态环 境. 二,老年社区的探索之路 大型老年社区是近年来我国正在探 索的,融合养老服务设施及老年住宅产 业的一种新型养老模式.亲和源股份有 限公司作为一家民营企业,意识到市场 化运作的老年服务产业大有可为,以实 际行动尝试性地吃了这只螃蟹. 对于这一新型的养老服务社区,社 会各界在认识上并不统一,有叫好的, 也有持相反意见的,争议焦点是高收费 标准,认为一次性5O万元的人会费及以 后每年几万元的年费,足以让大多数老 人望而却步.对此,院方的看法是, 社区的房屋采取租赁制,一般使用面 积45平方米,月租金拟定为3500元,少 量使用面积7o平方米的户型,月租金拟 定在6000元左右.收费以房间为单位, 一 对老夫妇可将自己的长辈带来同住, 在同一套房屋内不再另算费用.与目前 市场上月租金普遍在l000多元的养老院 相比,亲和源老年公寓平均3