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专题”小魔方”之二: 下面的内容或许对现在的你是陌生的，但将来你就知道它们很有用！ 迎接客户 请问你是国际贸易公司的史密斯先生吗？ 我叫张林。是联合纺织品公司的。我是来接你的。 谢谢你来接我。 你远道来接我真是太谢谢了。 你一切都为我安排就绪，想得真是太周到了 2、促销商品 我们确信我们的产品会在你们的市场上走俏 我们确信这种产品在你们的市场上会销售得很快。 我们确信这些货物在你们那里是适销对路的 我愿意试销你们的产品，不过交货必须和样品相符。 2、促销商品 肯定有些商品会使你感兴趣的。 我们的产品无论到哪里都深受欢迎。 3、询价和报价 我不需要提醒你,市场的竞争很剧烈 你会发现我们的价格非常优惠。 你们是报离岸价还是到岸价？ 我们一般是报离岸价。 我们一般是报到岸价。 我们一般是报不包括佣金在内的到岸价。 FOB CIF FOB: Free on Board 离岸价：装运港船上交货价 CIF： Cost, insurance, Freight 到岸价：成本加保险费和运费价 4、讨价还价 我必须指明这价格太高，毫无竟争性。 希望你报优惠价。 这是我们的最低价格，这价格对我们来说实在是毫无利润可言。 比较价格时，必须考虑到货物的质量。 5、付款方式 信用证付款是我们通常的做法。 我们一向要求以信用证支付我们的出口货，而我们对进口货、也是用信用证付款。 那么一半用信用证、一半用付款交单支付，你看怎么样？ L/C D/P L/C: letter of credit 信用证：信用证是银行用以保证买方或进口方有支付能力的凭证。 D/P： Documents against payment 付款交单：是指出口人的交单是以进口人的付款为条件。 6、意见与索赔 这件事情请调查一下，并立即予以解决。 我们的商检报告认为货物受损是由于包装拙劣造成的。 我们会去和保险公司交涉并尽早把结果告诉你们。 可是很明显，这批货已不适合我们的用途。 Sth. About BEC BEC考试是(商务英语证书)的简称.BEC证书上有剑桥大学校长的签名,在世界范围内获得公认。 剑桥大学考试委员会是世界著名高等学符剑桥大学的一个直属国际性考试机构,在世界范围内为全球各国提供英语作为外语的各类型考试,被公认为世界上最权威的考试机构之一。它所举办的英语水平考试,由于特别注重语言的交际功能,获得世界各国承认,被广泛作为入学,就业和考核晋升的依据之一.目前,该考试委员会在世界上140多个国家共设1900多考点,每年参加剑桥英语考试的考生逾百万人. BEC考试从听说读写四个方面对考生在对外交流中(包括公务,经济和商贸等一般环境)实际应用英语的能力进行全面考察,其笔试命题材料均出自公务,商贸等交往中的真实材料和场景.考生不仅要有较好的英语语言知识水平,而且必须具备熟练运用英语来解决问题的能力。 BEC考试是目前国内各类海外考试中少数兼有口试的英语能力考试之一.口试采用二人一组的方式,考生除回答考官问题外,还必须就任务卡上的商务活动进行问答和讨论.这种独特的口试方式不仅可以放映考生的真实口语水平,而且能充分说明其应变能力。 成绩合格者可获取证书.该证书为考生提供国际标准,世界承认的权威性英语能力证明.正因为如此,BEC考试自1993年在我国开考以来,立即受到众多部门的青睐,成了一种有效的上岗证明和求职资格证书,越来越多的合资独资企业把BEC证书作为录用人才,考核晋升的重要依据之一. BEC考试等级及相应水平： BEC1级为初级和中下级英语水平,高中毕业以上或大学一年级学生的英语水平. BEC2级为中级和中高级英语水平,大学英语四级以上或大学三年级学生水平. BEC3级为高级和较高级英语水平,高于大学英语六级或近专业英语八级英语水平. BEC考试成绩根据级别不同而不同,笔试成绩为: BEC1级分为A,B,C,D,F五档,ABCD为合格,可获证书;F(fail)为不合格,没有证书. BEC2级和BEC3级相同,分为ABCNF五档,ABC为合格,可获证书;N为接近合格,成绩比F好,但也没有证书;F为不合格,没有证书. 口试成绩BEC三个级别一样,分为1,2两项,1为最好,2为其次. 证书背面对笔试和口试成绩都做了相应说明. Business Correspondence 商务信件 1.美语与英语在商务英语书信方面的差异 商务英语书信(Business or Commercial English Correspondence)是指交易时所使用的通信。在美国，常用Business writing，它包括书信、电报、电话、电传、报告书、明信片等。 　　 英语和美语在书信体例方面存在着一定的差异，比如信头和称呼、书信格式、