中国邮政储蓄银行“爱情银行”业务.doc

中国邮政储蓄银行“爱情银行”业务开发和拓展 团队名称：辽宁号 团队成员：周瑞阳 王冠宇 贾路遥 张鹏 团队口号：中国梦造就了辽宁号，我们的梦成就了我们的未来。 目录 中国邮政储蓄银行“爱情银行”业务开发和拓展 I 摘要 III 市场分析 1 1. 行业分析 1 2. 网络环境分析 3 3. 目标市场分析 4 4. SWOT分析 4 产品介绍 5 爱情银行业务 5 邮储银行目前待解决的问题 6 营销策划 7 1. 爱情银行的引出和宣传征集活动： 7 2. 与互联网公司合作：全新客户端 7 3. 后续发展 8 其他说明 9 爱情银行的存信空间： 9 深化合作的邮乐网改造： 9 邮储银行和腾讯合作的契机： 10 具体的宣传方案： 11 结语 12 摘要 当今时代键盘上的“敲字如飞”取代了一笔一画的汉字书写；除了签名，人们几乎很少用到手写了。因为长期使用电脑和手机，很多人只能大概记住汉字的形状，提笔却无法正确写出具体部首和结构。提笔忘字恐怕是当代人的无奈。 同时“一键群发”的各色雷同的祝福短信和电子贺卡，更像是一种例行公事般的敷衍，让人不禁怀念手写的温暖和纸质贺卡的亲切。有语言专家指出，键盘输入的快捷和高效，减少了人们的写字机会。长此以往，中国人掌握的汉字数量可能会越来越少。 所以我希望中国人能够重拾书信、能够重拾纸和笔传递人与人之间的温情。眷恋纸质写作，希望这类近似原始的方式，会把自己的体温、气息、情意直接带进方块字中去。有一种生命与感情活生生的存在。 中国邮政储蓄银行的业态多样，并且在当今大数据的时代拆分业务是不明智的选择，以情侣的信件为本金以爱情为利息构建“爱情银行”，通过使用发行的银行卡来为自己储蓄爱情和经营爱情。通过积分制和会员制来提高客户对邮储银行的忠诚度。并且希望通过和网络公司的合作来扩大知名度和抢占市场。从而达到人们对邮储银行印象的改观、增加邮储银行的客户量和银行可持续发展的战略。 市场分析 行业分析 中国的五大商业银行均是在上世纪七八十年代创办的。发展起步早业务成熟。 中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行，截至2010年末，工商银行总资产134，586.22亿元左右，当前总市值14，344.70亿元左右，居全球上市银行之首。中国工商银行由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，电子银行业务交易额迅速增长，是中国国内最大的电子商务在线支付服务提供商。 中国农业银行是四大国有商业银行之一，中国农业银行于1979年2月恢复成立。2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。通过全行24064家分支机构，3万余台ATM和遍布全球的1171家境外代理行，以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势，向全球超过3亿5千万客户（约1406万VIP客户），以及260余万家企业（涉及国计民生的各龙头企业）提供高效、优质的全方位金融服务，其客户总数量与机构网点势力分布均居大型商业银行首位。 中国银行，全称中国银行股份有限公司2008年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”中排名第10位。2011年在全球银行排名中获得第9位 中国建设银行成立于1954年10月1日，在中国五大国有商业银行中排名第二。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。 交通银行始建于1908年（光绪三十四年），是中国早期四大银行之一，也是中国早期的发钞行之一。现为中国五大国有大型商业银行之一。 中国邮政储蓄银行正式挂牌运营是在2007年的3月所以起步晚，发展规模落后与其他几大商业银行。但是中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务。经过改制前后26年的不懈努力，已成为全国网点规模最大、网点覆盖面最广、客户最多的金融服务机构。截至2012年10月底，中国邮政储蓄银行拥有营业网点3.9万多个，ATM4万多台，提供电话银行、网上银行、手机银行、电视银行等电子服务渠道，服务触角遍及广袤城乡；拥有本外币账户数逾12亿户，客户总数近6亿人，本外币存款余额超过4.5万亿元，居全国银行业第五位；资产总规模突破4.7万亿元，居全国银行业第六位，资产质量良好，资本回报率高。 还有很多地区性的股份制银行和政策银行在不断的发展。不断地蚕食着银 行业的市场份额。 所以可以看出中国银行业的竞争很激烈，五大商业银行的实力都很强大，业务发展也很成熟。在现有的情况下抢占市场份额困难较大。因此对于挖掘潜在的客户