中石油陕西销售公司加油站便利店发展策略 高质量.doc

中石油陕西销售公司加油站便利店发展策略 一、陕西省加油站便利店发展的环境分析 1、宏观环境分析 A政治法律环境 政治与法律环境是影响企业营销的重要宏观环境因素。政治因素像是一只有 形的手，调节着企业和行业发展的方向，法律则为企业活动提供了行为准则。政 治和法律相互联系，共同对企业和行业的发展发挥影响作用。 陕西省政府努力转变政府职能，推进服务型政府建设。贯彻落实国家扩大内 需方针，保持经济平稳较快增长，坚持依法行政，强化公共管理和社会服务，进 一步提高政府效能；深化行政审批制度改革，进一步取消和调整审批项目，加强 对已取消审批项目的后续监管；适时的启动政府机构改革，理顺部门职责关系， 完善绩效评估考核机制；继续深化公共资源交易平台建设。 加油站便利店作为加油站和便利店的复合商业形态，将接受成品油行业及传 统零售业相关法律法规的多重影响，在以下几方面将会有较大影响： 一是成品油市场的开放。我国根据加入世贸组织时的约定于2004年12月11 日开放成品油市场，2006年12月11日开放成品油批发市场。商务部于2006年颁 布了《成品油市场管理办法》，2007年起施行，该办法明确了成品油经营企业的资 质条件、提交材料、申请程序以及监督管理等内容，对各级商务主管部门实施行 政许可的主题资格、受理时限、审批程序、法律责任等进行了规定。该办法打破 了中石油和中石化两大集团集中批发成品油的格局，允许其他具备条件的企业从 事成品油批发经营，逐步形成了国有企业、社会经营单位和跨国石油公司共同参 与竞争的格局。 二是对零售业的规范。2004年8月10日发出的《商务部关于贯彻实施（零售 业态分类）国家标准的通知》，对零售业态分类标准是进行了规范，对零售业态的 条件和功能作了明确界定，并提出鼓励发展贴近居民生活的便利店、折扣店和中 小型综合超市。 2004年12月30日，商务部发布了新的《商业特许经营管理办法》，通过对特 许经营的定义，提高市场准入门槛，规范信息披露，量化评判标准，确立特许人、 被特许人的基本权利义务等规定，为我国特许经营的商业经营模式提供了法律规 范依据，标志着我国特许经营发展的新里程碑。 2006年9月12日，商务部、发展改革委、公安部、税务总局、工商总局联合 发布了《零售商促销行为管理办法》。该办法主要对零售商开展促销活动的安全管 理、促销宣传、建立促销商品价格档案、商品质量保证等问题作出了规定，明确 了零售商开展有奖销售、限时购物、限量购物、积分优惠卡等特定促销活动时应 当遵守的规则，以及商务、价格、公安、税务、工商等部门的监管职责。该办法 构建了较为系统的促销管理制度，其实施有利于改善消费环境，促进零售业健康 有序发展。 2008年发布的《国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意 见》、《商务部关于加快发展我国流通领域现代物流发展的指导意见》、《国务院关 于修改（价格违法行为行政处罚规定）的决定》等法规，进一步推动了零售业的 健康、有序发展。 三是汽车产业政策的变化。2004年6月1日，国家发改委颁布了《汽车产业 发展政策》，这是加入世贸组织以来我国汽车产业方面最重要的一个纲领性文献。 在这部新的汽车产业政策中，国家明确提出要把我国的汽车产业发展成为国民经 济的支柱产业，要在2010年前建设几个具有国际竞争力的大型汽车集团，在国际 汽车行业占有一席之地；提出了自主品牌战略，鼓励自主开发具有自主知识产权 的产品；大幅度减少行政审批，强调依靠法规、技术标准引导产业。随后，2005 年8月10日商务部发布了《汽车贸易政策》，向外资放开了汽车销售领域和服务 领域，允许有条件的外国投资者进入国内汽车贸易领域，并在经营方面充分体现 国民待遇。这些汽车产业政策的变化，对我国汽车市场的发展产生了深远的影响， 将促进我国汽车产量及保有量进一步增加。 总之，成品油市场的开放，导致竞争进一步加剧，成品油销售的毛利将会降 低，促使加油站由业务单一化向业务多元化发展，加油站便利店业务是其中的关 键业务；国家对零售业的规范，为零售业提供了行动指南，将进一步推动包括加 油站便利店在内的便利店行业的健康、有序发展；汽车产业政策的变化，促进汽 车产量及保有量进一步增加，特别是近年来私人汽车快速增长，为加油站便利店 等非油品业务带来巨大的市场机会。 B经济环境分析 经济发展水平以及由此决定的国民平均收入水平决定了社会购买力的大小， 而社会购买力又决定了市场规模的大小。如经济发展快，人均收入高，社会购买 力就大，市场的潜力与规模就大。2011年全省地区生产总值为12391.3亿元，增 长率为13.9%，具体各项相关经济发展状况指标见表3.1。 在上述指标中，人均生产总值尤其值得关注，便利店的发展与经济的发展密 不可分，根据国外对经济发展水平与零售业态发