广汽本田-广本特约店客服系统培训教材（高级班）.pptVIP

如何开展会员计划 QA Q3:以前已使用一批薄卡想转到厚卡，但想薄卡与厚卡并行使 用一段时间可以吗？打印机如何处理？ A: 可以，作相关演示 Q4:第三方厚卡转客服会员系统 A: 理论上可以，但相关厚卡必须通过认证与检测后才能使用。 短信平台V2.0功能说明 如何利用第三方数据群发短信与查看短信结果？ 例：店里要举行新车试驾活动，希望通过群发短信的方式邀请相关客户参与。已知客户资料放在“短信客户资料导入例子.xls”里，短信内容：尊敬的[输入姓名][输入称呼]，您好！广汽本田**店进了一批新车，特邀您于2010年10月1日来店试驾！如有疑问，请询：*** 如何做保险、年审 将年审或保险数据整理成以下格式： 通过导入工具导入相关数据 完成导入。 车架号 保险生效日 保险到期日 公司 LHGCG1641984/2/7 1984/3/7 中国平安保险 LHGCG5651X2003566 1984/2/7 1984/3/7 中国平安保险 LHGCG5657X2006181 1984/2/7 1984/3/7 中国平安保险 LHGCG5659X2002777 1984/2/7 1984/3/7 太平洋保险 LHGCG5660Y2023799 1984/2/7 1984/3/7 太平洋保险 LHGCG566112034767 1984/2/7 1984/