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按标准的章节条款编质量手册
按标准的章节条款(过程要求)进行编写质量手册章节的结构示例
来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2010-06-07 查看次数:396
按标准的章节条款编写质量手册,其章节内容如下(注:序号用文件的章节编号):封面目录01 前言02 质量手册批准令03 组织质量方针和质量目标(也可列入5.3中)1 范围1.1 总则1.2 应用(删减条款及理由)2 引用标准3 术语和定义4 质量管理体系4.1 总要求4.2 文件要求(其中包括对质量手册的控制要求)5 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.5 职责、权限和沟通5.6 管理评审6资源管理6.1 资源的提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境7 产品实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的要求7.3 设计和开发7.4 采购7.5 生产和服务的提供7.5.1 生产和服务提供的控制7.5.2 生产和服务提供过程的确认7.5.3 标识和可追溯性7.5.4 顾客财产7.5.5 产品防护7.6 监视和测量装置的控制8 测量、分析和改进8.1 总则8.2 监视和测量8.2.1 顾客满意8.2.2 内部审核8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.3 不合格品控制8.4 数据分析8.5 改进附录1 程序文件清单附录2 适用的质量记录清单
2008版ISO9001质量管理体系内审员
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