农村信用社流程化管理(新员工培训课件)课件.pptVIP

四、流程再造过程、方法及特点 流程再造取得了显著成效，体现在： 数据上：共完成五大类（信贷、存款及中间业务、资金业务、财务会计、信息科技）、530多个流程。 现象上：员工按流程办事的意识明显增强，逆流程操作的现象明显减少，风险高居的状况显明控制，已初步建立起较为完善的流程管理体系和运行机制。 * 四、流程再造的过程、方法及特点 （一）方法 以制度为依据：制度建设与流程再造互动 以客户信息为支撑：业务管理流程本质上是一种信息流动，如贷前、贷时、贷后的客户信息起不同作用。 以业务流程为基础：业务流程是切入点和根本，管理流程实际是围绕业务流程而展开的。 * 四、流程再造的过程、方法及特点 岗位对应流程设：摒弃因人设岗，坚持因事设岗，因岗配人。 管理要素跟着岗位走：控制关键节点，将风险消除在萌芽。 最终实现信息化：系统刚性控制，自动提示，提升管理水平 * 四、流程再造的过程、方法及特点 （三）特点 1、按照一一对应关系，形成管理线条，实现专业化管理。 2、按照岗位制约，缩短管理链条，增强控制能力。 3、注重团队作用和强化行为规范。如贷款调查与审查必须互相配合，主动为对方考虑。流程最后的温馨提示，将企业的“制度文化”、“形象文化”、“行为文化”寓于一体，为塑造优秀的企业文化起到潜移默化作用。 * 四、流程再造的过程、方法及特点 4、把风险防范理念贯穿于每个业务操作和管理流程之