电大工商管理本科组织行为学.doc

组织行为学 PAGE 1 一、矩阵连线题 1.???? 感觉是人脑对客观事物个别属性（如颜色声音气味等）的反映，通过它可获得事物的个别属性的认识。 2.???? 知觉: 是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映 3.???? 社会知觉:是知觉主体的一种特殊的社会意识,它影响着主本的心理活动,调节主体的社会行为。 4.???? 自我知觉:即包括对自己心理与行为状态的知觉，同时又包括对自己的目标与发展途径的认识。 5.???? 错觉当个体对客观事物的认识，由于观察的角度不同，或得到的信息不够全面，不充分时，就会使知觉产生错误的结果。 单项选择 A 艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?（对成员的控制方式） B 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?(霍桑试验) B、不仅提出需要层次的“满足－上升”趋势，而且也指出“挫折－倒退”趋势的理论是：ERG理论。 B 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是(?复杂一静态环境?)。 D 对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型?(参与式) D 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是(惩罚?)。 D 大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( 1000—45000人)。 D 当群体目标和组织目标一致时， 凝聚力与生产率的关系就会出现(高生产率高凝聚力) D 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出显著的成绩。这种行为反应是（升华的行为反应）。 F 费洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部份是（本我） F 非管理层事物的增多会使管理幅度（减少） G 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作（同质群体）可能达到最高的工作绩效。 G 管理方格图中，最有效的领导方式有(团队式?)。 G、过程型激励理论包括：需要层次论、双因素理论、成就需要理论、ERG理论。 J 将人视为自私自利、 好逸恶劳的是哪一种假设? (经济人) J 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（天才） J、决定人的心理活动动力特征是：个性。 L 领导的连续流理论是（坦南鲍母和施密特）指出的。　 L、老心理分析论的代表人物是：弗洛依德。 L、临时检查卫生、学生抽查考试。都属于可变间隔的强化方式。 M 某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的最主要原因最大可能在于（总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法） M 某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有１２个产品部和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，你选出你认为可行的方案。Ａ在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 M 某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度看，出现这一情况的根本原因最有可能是（组织设计忽视了对于干部的特点与能力的要求。） M 某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性会（可能高也可能低）。 M 面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法（调查法） M 某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展（分权化） M 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是(妥协)。 M、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是权利需要。 M、明确目的，自觉支配行动的性格属于：意志型。 M 某大型证券公司将其所有的活动组成银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等啊门，其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部，按公司高层管理部门的计划，公司将要今后５年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：(Ｄ该公司现在按业务性质组织活动，5年后改为地区型组织活动。) M 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占方的东西。造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需，形式多变） P 8．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的：(A)。A．社会功能 Q 企业管理