烟草营销心理应用技巧.pptVIP

营销心理应用技巧 南片区稽查配送中心 吴伶俐 ? 课程目的 ? ? ? l?? 了解营销心理学的关键概念 ? ? l??学会如何将营销心理学之原则，应用在营销团队的领导、管理及销售行为中 ? ? l??掌握在领导、管理和销售应用中之关键技巧，并以工具的形式带回日常营销管理工作中 一、营销心理学概念 * 定义与导论 * 基本应用原则 二、营销心理 应 用 1、心理定势与习惯 2、环境与暗示 3、动机与激励 4、从众与领导 5、推销与不协调理论 原则与思维研讨 如何应用于营销团队 方法及技巧演练 三、工具使用 自我提示工具，以及自我测试案例 一、营销心理学概念 ? 1、定义及导论 ? ? 营销心理学属于管理心理学的研究范畴，企业的营销事实上贯穿于企 业管 理的全过程。 ? ? 营销心理学就是研究营销过程中人的行为心理活动的规律的科学。 ? ? 它是一种应用科学，即透过心理学的科学研究和理论，应用在营销团 队的领导、管理和销售行为上。 意 识 前意识 潜意识 2、人的意识表现形态 潜意识 —— 本能 前意识 —— 道德