[理学]03个案工作的流程与实践-课件文件.pdf

个案工作的流程与实践 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 导实施流程 辅导跟进 辅导准备 总结与回访 计划与约谈 辅导过程 聚焦结果的辅 导之箭 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 导实施流程 辅导跟进 辅导准备 总结与回访 计划与约谈 辅导过程 聚焦结果的辅 导之箭 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 1.1 导前的准备工作 启动辅导的方式 辅导前的信息收集 制定辅导计划 辅导前的约谈与安排 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 1.1.1 辅导启动的方式 根据公司的安排针对特定员工或群体开 组织启动 展员工辅导工作； 管理人员申请对特定员工或群体开展员 管理人员启动 工辅导工作（如班组长申请对某班员进 行辅导）； 员工申请给予自身辅导帮助（如在接访 员工（或受导者）启动 时间主动来到辅导室）； PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 辅导针对的情形 • 例行辅导 ：根据年度员工辅导计划的工作安排，进行例行 的辅导工作； • 临时辅导 ：根据需要（如管理人员申请）临时地对特定群 体或个人进行辅导工作； • 特定需要 ：针对后页列举十三种情形的员工，均可启动员 工辅导。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 十三种有特定受导需要的员工 1. 近期工作任务繁重或因个人能力完成工作较为困难的员工； 2. 近期发生职务、岗位变动，出现情绪波动的员工； 3. 人际关系失调 ，与同事、上级发生严重人际冲突的员工； 4. 不明原因，近期情绪低落 ，行为异常 ，工作热情与绩效明显下降的员工； 5. 发生安全生产事故的直接责任人、间接责任人以及其所在团队的其他员工； 6. 适应不良的新进员工； 7. 家庭或婚姻关系出现障