2012上海bauma+China新闻通稿.docVIP

价值引领 山推巨无霸推土机震撼bauma China 　　 金戈铁马 山推“多元化军团强悍登场 王牌利器推土机稳居行业第一，在山推专业专注国内最大马力、最高效率、最智能化的开天神推”SD90—5本次展会重磅推出开创了建国以来自主研发、实现国产装备自主配套的先河。 SD90-5履带式推土机在整机匹配、热管理系统、模块化设计、智能化控制、噪声控制、人机工程应用、大马力工程机械制造等方面取得了多项技术突破产品性能达到国际先进水平打破了国外公司的技术封锁形成了我国大马力推土机的整机技术标准及推土机大马力传动系统等关键部件的技术标准该产品适用于矿山、水利等大型工程的土石方作业，该设备能适应更加恶劣的作业环境，可以完成其它中小型设备无法代替的工作，是矿山施工和水利建设不可缺少的机械设备。 　　山推SQL20/60YH桥检车闪亮登场，该设备广泛适用于对各类大、中型桥梁的桥下（侧）进行检测、维护和保养作业。具有转场方便、自动快速架设、作业面大、承载能力大、作业时仅占用一个车道而对正常交通影响小的特点。本系列桥检车可作为对各类大、中型桥梁进行如下病害维修和预防性检测作业：桥梁底面各结构的检查、维修与维护（除锈、加固、油漆、喷砂等）；桥梁主梁梁底裂纹检测；桥梁支座检查与养护；桥梁下（侧）面管道和电缆的安装与维护；桥梁亮化工程施工。 另外，山推SD42-3履带式推土机、SL80W装载机、SR12-5全液压振动压路机、HJC5410THB混凝土泵车、SHF系列混凝土搅拌主机等主机产品“十八般武艺”齐舞上海，目前，山推股份公司已经形成混凝土机械系列、推耙机系列、消防车系列、环卫机械系列、消防车系列、高空作业车系列、起重机系列、叉车系列和旋挖钻机系列等13大类主机产品，传动件、底盘件、结构件、铸造件、液压油缸等工程机械配套件，充分展现了山推“一站式”成套解决方案供应商的实力。 　　以质取胜 走“精益生产”发展之路 　　对于企业来说，对质量的坚守便如“后方城池”，维系着企业的生命和灵魂，这也正是山推32年来的立足之本。山推把质量控制作为企业的生命线，推行“卓越绩效管理”，形成山推特色的精益生产方式，铸就了过硬的产品质量。 　　，山推在质量管控方面对旧制度进行“脱胎换骨”式的改造提升，推进SQS质量管理，这套系统包含以“规则第一”为理念的“制度体系”、“改善到底”为理念的“改善体系”和以“共赢互利”为理念的供应商管理体系，对拥有一万多名员工的大型企业的管理模式、生产流程、采购流程进行再造。 　　在持续推行的山推“卓越绩效管理”中，从质量、机制、成本、服务及效率等方面改善经营业绩，以此带来企业在治理结果、战略决策、运行机制、经营绩效等方面的显著变化。借鉴丰田的TPS、卡特彼勒的CPS和五十铃的IMM等先进管理理念，形成山推特色的精益生产方式，提升山推自身及整个供应商产业链的所有伙伴企业共同的改善。 　　2012年年初，山推工程机械股份有限公司以综合得分第一名的成绩摘得“山东省省长质量奖”，获得这份以“质量”命名的高规格奖项。10月，山推获得“全国质量奖鼓励奖”。随着卓越绩效管理模式在山推的逐步深入，山推的各个职能、各个流程越来越有机地串在了一起。在此过程中，“卓越”渐渐融入企业管理当中，成为山推的血液和神经。 　　价值引领 全心全意为用户服务 　　价值领先一直是山推的经营理念。山推一直在追求为用户创造最大价值，把“创造价值”这种经营理念贯穿并指导产品设计、制造、销售、服务的每一个环节，这一点被众多用户青睐的山推品牌所验证。尤其是面对当今竞争日益激烈的商业社会和干变万化的客户要求，优质的客户服务已成为山推彰显“价值”的重要部分，使用户真正体会到“山推服务，时时处处”。 　　2012“品牌服务年”之际，坚持以“为用户创造价值”为服务宗旨的山推，“山推服务呼叫中心”上线，向用户做出推土机和压路机产品“全年12个月不限工作小时质保服务”的承诺，开展服务走基层等多项活动，仅使“品牌服务年”实至名归，更彰显了“价值引领，服务共赢”的核心服务理念。 　　尤其是在历时3个月的山推服务万里走基层活动中，1300多人参与其中，动用各种服务车辆500部，走遍全国31个省市自治区和直辖市，行程178468公里（可绕地球4.5圈），北至黑龙江的漠河，南达海南岛，横跨唐古拉山脉，东至胶东半岛，走访用户2506名及设备3677台，发放各种礼品9500件，赠送配件1000套，收集有价值产品改进建议42条…… 通过与每个用户的深入交流，山推“品牌服务年”深入人心。 　　目前，山推拥有网点204个，服务车447辆，派驻代理公司服务人员近60人，代理服务团队1600多人，2012年后400电话通话总量68331条，为用户现场服务21894次。为用户创造一流的价值和收益，进一步增强山