[管理学]33项目实施与控制.pptVIP

3项目生命周期四部曲 3.1项目启动 3.2项目规划 3.3项目实施与控制 3.4项目收尾 3.3项目实施与控制 九大知识领域 ——项目实施阶段涉及的核心内容 项目实施与控制 项目实施前的准备 项目变更 项目监控 成本控制 进度控制 风险控制 质量控制 合同管理 项目整体变更控制 3.3.1项目实施前的准备 再次核实项目计划 剪彩或第一次会议 建立管理程序 项目会议管理的方法与技巧 1．会前的管理 2．会议期间的管理 3．会后的管理 1．会前的管理 分析以下细节： 1）分析确定会议是否真正必要 2）确定会议的目的 3）确定谁需要参加会议 4）事先分发会议议程 5）准备和分发材料 6）安排会议场所包括多媒体辅助设备和后勤安排 2．会议期间的管理 包括以下几个方面： 1）按时开始会议 2）指定会议记录 3）先说明会议目的和议程 4）掌握和控制会议 5）结束时要总结会议成果 6）不要超过会议召开的时间 3．会后的管理 一般在会后要尽快整理会议记录，并在一定时间之内公告项目会议成果，下发项目会议纪要文件。 项目会议的重要性 项目会议是实现项目沟通的一种非常必要和有效的手段。 项目最大的威胁的是沟通失败，从项目成员个人来说，研究表明项目管理专业人员要想在职位上获得成功就必须能够进行有效的沟通，而且有效的口头沟通是职位提升的关键； 从团队来说，信息的上传下达、情感的交流、问题或冲突的解决等都可以利用项目会议。良好有效的会议管理不仅可以适时适度的传递相关信息，而且可以有效的沟通情感、集思广益解决问题做出决策。 实施过程 重在项目监控 适时进行项目变更 3.3.2项目变更 项目变化与变更 项目变更过程 项目变更控制的原则 项目变化与项目变更（变动） 项目变化是指对原来确定的项目计划基准的偏差 项目变更是指当项目发生变化时，为达到既定的项目目标，对各种发生的变化采取应变措施的行动。 所有的项目变动都必须有正式文件证明和记录 项目变化的规律 1、项目的生命周期越长，越容易发生变化； 2、缺乏强有力的组织保障的项目容易发生变化； 3、若缺乏固定的、高素质的项目经理，环境变化时，往往难以驾驭和控制项目； 4、外部因素（天气、队员的消极怠工、政府干预、法律纠纷、材料供应迟缓等）像拙劣的项目计划一样经常促使项目发生变化。 专家总结的典型项目变化 项目团队队员的变化 项目预算的骤减 项目目标的变化等 项目变更过程 变更控制的原则 1、明确界定项目变更的目标； 2、把项目变化融入项目计划中（新的规划过程），尽量保持原有绩效度量基准的完整性； 3、选择冲击最小的方案； 4、做好详尽的项目变更纪录； 5、及时发布变更信息。 变更越早，损失越小； 变更越迟，难度越大，损失越大。 3.3.3项目监控 监视和测量项目实际进展，若发现实施过程偏离计划，就要找出原因，采取行动，使项目回到计划的轨道上来。 项目控制的准则 1、项目计划始终是项目执行的基本依据（核心和基准）； 2、实施全过程中应随时监测和调整项目计划； 3、把项目实际进展和项目计划结合起来进行管理； 4、充分及时的信息交流和沟通是项目控制的关键； 5、记录项目的进展和变化； 6、项目经理全身心地投入。 监控的作用 通过对项目的监控，可以使团队队员及时交流项目的变化及目前的状况，把握和调整努力的方向和程度； 还可以使项目管理层掌握项目最新动态，为项目计划的调整决策提供信息支持； 并通过记录项目的调整与变化，为项目总结提供分析资料。 项目监控的内容 1、同计划相比，已完成的工作情况如何？ 2、实际完成的工作任务的复杂程度和比例； 3、已完成的工作任务的质量； 4、同计划相比，实际的成本开支如何； 5、项目关系人对项目执行的态度如何（沟通）； 6、项目队员之间的配合协作如何？ 项目监控的几个主要领域 成本费用控制 时间进度控制 风险控制 质量保证与质量控制 项目合同管理 成本费用控制 挣得值分析法（重点） 预备费用 挣值（法） 是测量项目实际进展情况的一种方法。此法将计划的工作同实际完成的工作进行比较，以确定项目费用和时间进度是否按计划进展。 是一项或一组活动已经完成了的工作的预算成本。 挣值法 三个基础数据： BCWS: 基线计划到此时的预算成本(S-Curve) （简称PV，计划价值） BCWP：到此时已完成了的工作的预算成本（EV） ACWP：到此时已完成了的工作所发生的实际成本（简称AC） 计算的指标 SV=BCWP- BCWS（进度偏差） CV=BCWP- ACWP（费用偏差） SPI=BCWP/BCWS（进度执行指数） CPI=BCWP/ACWP（成本执行指数） BAC: 竣工时的预算成本 EAC: 竣工时的预测成本 代号含义 BCWS:Budgeted Cost of