[管理学]3企业行政管理本科必修.pptVIP

2、ABC管理特征是维系企业划分高、中、基层管 理的重要依据，也是企业规模化经营的基础。 3、适合小规模经营的企业（如：自行车修理店， 等等）均不具备这一特征。 （二）企业科层等级制对应于“ABC管理”特征 1、企业科层等级制的“金字塔”形态与“ABC管 理”中人均涉及金额的“倒金字塔”形态相一致，是企 业引入科层等级管理的基础。 2、由于“ABC管理”特征普遍存在于传统经济和 知识经济中的企业，因此，企业科层等级制的总体架构 在两种经济中仍维持不变。但中下层管理细节发生了根 本改变，使科层等级制较从前扁平化。 第三章 企业行政管理的层级设计 第一节 行政等级制中的基本职位关系 第二节 职系、职级和职等的划分 第三节 职系、职级和职等的作用 第四节 善用等级激励 第五节 企业行政领导层的身份设计 第六节 企业行政领导的相关问题 第七节 企业内部组织形式的后续发展 第一节 行政等级制中的基本职位关系 一、职位的类型 例：财务管理类型、技术类型、人事管理类型、 行政办公类型、等等 二、同一工作序列中的上下关系 例：指挥谁？向谁汇报？谁出面协调？等等 三、不同工作序列的横向联系 例：总工程师和副总经理谁的级别高？等等 第二节 职系、职级和职等的划分 　一、职系 指按某一工作性质构成的职位集合体。如：技术、经济、营销等类型的职位集合体，等等。 二、职级 指同一工作序列中职位的上下关系，用于明确职位的相对位置（指挥谁？被谁指挥？等等）。如：财务部门中的经理、主管、组长、普通工作人员之间的相对关系。 三、职等 指不同工作序列中职位之间的比较关系，用于确定工作人员身份的绝对位置。如：政府部门中的厅级、处级、科级，军队中的大将、中将、少将等。 四、职级划分的依据 1、管理幅度（一个管理者有效管理直接下级的最 大数目）； 2、工作的分层需要。 五、职等划分的依据 1、工作的复杂性程度； 2、工作的重要性程度； 3、工作的责任程度； 4、胜任者的稀缺性程度； 5、任职资格的难易程度； 6、任职的代价； 7、任职的资历； 8、其他。 第三节 职系、职级和职等的作用 一、职系的作用 1、为组合适于完成某一工作的团队提供规范的 职位基础； 2、利于工作紧密关系中的联系； 3、创造团队意识； 4、提高单个职位的工作效能； 5、形成承担复杂任务的能力； 6、便于组织管理； 7、突出工作的相似性； 8、建立职系之间的良性互动； 9、避免组织行为的零散性； 10、便于企业内部行政化建设。 二、职级的作用 1、形成有效的指挥链； 2、提高命令传递和计划执行与监督的规范性； 3、利于明确责任； 4、使工作责任转化为人的责任，提高责任心； 5、便于绩效分析； 6、提供职位晋升激励； 7、保证有效的管理幅度； 8、建立工作考核的组织体系； 9、协调能力特征差异与组织用人的关系（常与 各职级任职者的定期更换制度相联系）； 10、形成企业行政化的突出标志。 三、职等的作用 1、协调不同职级链之间的工资水平（职等越高 工资越高）； 2、在工作人员职级不变的情况下，形成待遇晋 升机制，提高士气； 3、在全企业范围内建立超越职级系列的身份比 较标志； 4、显示企业管理层对工作人员（特别是具备特 殊才能者）的重视程度； 5、赋予职位重要性标志；