护士必须注重对病人的人文关怀.ppt

倡人文关怀 创优质护理 张 海 燕 “人文关怀”已成为人们使用频率最高的词汇之一，频频出现在各种媒体和各色人等的讲话中，成为各行各业的管理理念和服务思想，存在于人类社会的各个角落。 “人文关怀”是对人的生存状态的关注，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对人类的理解与自由的追求。提倡人的个性发展与思想解放。其核心表现为对人精神价值的重视以及对人性的根本关怀。 人文关怀已成为医院发展的主旋律。目前医院各科已悄然追求人与文化的和谐发展，展示人性关爱的踪迹。 在优质护理服务中，要达到患者满意，必须提高病人对护理工作的满意度，保证护理质量，护士必须注重对病人的人文关怀，护士要善于从不同病人的眼神、表情言语、体态中读懂他们的需要、痛苦和渴望，并能不遗余力地满足他们的需要，哪怕是极其细微的小事。 同样在优质护理服务中，要达到护士满意，各级领导必须注重对护理人员的人文关怀。 各级领导要重视改善护士工作条件和待遇。完善支持保障系统。 人文关怀的对象 经常提到的人文关怀，对象就一定是病人吗？不是的。 我们护士也需要人文关怀。我们也需要被人关注，关心，和重视，需要满足我们的需求，享受被人尊重的权力。 在护理学中“人文关怀”有两个方面 人文关怀始终贯穿护理病人的始终 常言道“三分治疗，七