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报告一：企业社会责任的概念与主要理论 企业社会责任的概念早在20世纪20年代就由英国学者提出，20世纪中后期以后企业社会责任运动得到快速发展。随着研究和实践的深入，企业社会责任的内涵不断丰富，责任铁律、金字塔模型、利益相关方、社会绩效、战略性社会责任等概念和理论相继提出。发展至今，国内外学者已围绕其基本内涵、理论基础、责任边界、动力机制等维度进行了卓有成效的探索和研究，形成了相对完善的企业社会责任理论体系。理论的不断完善为企业社会责任的履行铺平了道路，同时对于指导我国国有企业社会责任管理和实践也具有重要意义。 第一节 企业社会责任概念 在对企业社会责任（Corporate social responsibility，简称CSR）的概念探讨中，出现了很多种企业社会责任的定义，但是目前国际上少有被普遍接受的统一定义。据不完全统计，迄今已有100多种有关社会责任的定义，此外还衍生出很多相关概念。造成这种状况的原因除了各方对企业社会责任的视角、形式的认识不同外，更重要的是企业社会责任的内涵和外延随着社会经济的发展而不断地变化。 表S1-1-1 有关企业社会责任的定义 机构 有关企业社会责任的定义 一、国际机构的定义 世界银行 企业与关键利益相关方的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，是企业为改善利益相关方的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。 欧盟 企业社会责任是指企业自愿的基础上，将对企业和环境的关注融入其商业运作以及企业与其利益相关方的相互关系中。 日本经济 同友会 所谓企业社会责任，是指通过构建企业和社会的互动发展机制，从而努力追求企业可持续发展和实现更美好社会的实践活动。核心关键词是可持续性，要求企业在经济、环境和社会三个方面（triplebottonline）给予回答和应对。 国际雇主组织 企业社会责任只是一种企业自愿性的举措，企业应有权决定是否在超越国家法律范围之外作出企业社会贡献。 二、学者的定义 谢尔顿 企业社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任相联系，企业社会责任有道德因素在内。 鲍恩 企业社会责任是企业具有的一种以有利于社会整体目标和价值观的原则来拟定政策目标、制定政策和采取行为的义务和职责。 卡罗尔 企业社会责任指某一特定时期社会对企业所寄托的经济、法律、伦理和自由决定（慈善）的期望。它包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。 约翰·埃尔金顿 企业要考虑经济、社会和环境三种底线，即企业要拥有确保企业生存的财务实力，同时必须关注环境保护和社会责任。 三、企业的定义 沃达丰 所谓企业社会责任，指的是从事富有成果和价值的商业活动，同时给人们的生活和工作以良好的环境。此概念中包含有妥善处理和评价公司于社会及环境的相互关系的内容，也含有明确理解主要利益相关方的课题的内容。 国家电网公司 企业社会责任，是企业履行社会责任的简称，是指企业为实现自身和社会的可持续发展，遵循法律法规、社会规范和商业道德，有效管理企业运营对利益相关方和自然环境的影响，追求经济、社会和环境的综合价值最大化的行为。 联想中国 坚持诚信经营，持续学习，勇于创新，积极承担对价值链伙伴、环境和社会的责任。回报股东长远利益，给员工提供没有天花板的舞台，成就客户，尊重合作伙伴，保护环境，回归社会。做优秀的全球企业公民，让世界因为联想更加美好。 2010年11月，国际标准组织正式发布ISO26000社会责任指引，其中提出的社会责任概念得到了广泛认可。它指出，“社会责任”是指“一个组织通过透明的、合乎道德的行为，对其决定和活动给社会和环境带来的影响负责。这些行为将促进可持续发展，包括健康和社会福利，考虑到利益相关方的期望，符合适用法律和国际行为准则，并被贯彻到整个组织与其业务关系中”。 国内学者李伟阳对ISO26000定义进行了详细的解读：（1）社会责任是组织为其决策和活动对社会和环境的影响而承担的责任；（2）社会责任是透明和合乎道德的行为；（3）社会责任是组织最大限度地对可持续发展作出贡献的意愿、行动和绩效；（4）社会责任的重要原则标准是考虑利益相关方的期望和利益；（5）社会责任的重要原则与标准是遵守适用的法律并与国际行为规范相一致；（6）社会责任是指组织融合社会责任的运作模式；（7）社会责任要求透明和合乎道德的行为在组织关系中得到践行。ISO26000的发布对企业社会责任认识更加富有深意，这对企业社会责任领域工作的每一个人来说都是一份非常重要的参考文件。 第二节 企业社会责任理论 有关企业社会责任的研究大致经历了“是否该实施企业社会责任的理论探讨”、“企业社会责任的内容探讨”、“企业目标的探讨”、“企业利益与社会利益的探讨”、“企业承担社会责任与企业竞争力”等维度的讨论，对企业社