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黄金心态 ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） ☆ 职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！”一个好员工、一家好企业就应该如此：工作时尽职尽责，生活中快乐阳光。 心态问题靠严格的管理往往收效甚微，甚至适得其反。只有通过疏导和有意识的训练，引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观，才能对自己、对企业负起应该担负的责任。 ★课程目标 ——通过本课程您将学习到: 1.塑造阳光心态，享受生命的意义，远离悲观思维，活在当下，做快乐的自己 2.塑造积极心态，积极地对待人和事，积极对待困难和挫折，发奋图强，自动自发，做最好的自己 3.塑造共赢心态，树立利人利己的人际关系共赢思维，正确处理与公司、上司、同事等各方面的关系，做一个受欢迎的人 4.塑造老板心态，把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事，像老板和上司那样去工作，老板就会把你当成自己的人 5.塑造感恩心态，感恩国家、公司、家人和顾客，做一个充满爱心的人 第一讲 心态决定人生成败（上） 1．前言 2．心态的基本现象 3．心态的三种体验 第二讲 心态决定人生成败（下） 1．心态能够决定成败吗 2．黄金心态的模型? 第三讲 阳光心态（上） 1．改变对待事情的态度 2．发现美好 乐观豁达 第四讲 阳光心态（下） 1．活在当下 快乐每一天 2．只看自己拥有的 不看自己没有的 3．酸甜苦辣才是真正的人生 4．和谐平衡 多元成功 5．删除不必要的烦恼 第五讲 积极心态（上） 1．儒家的入世与道家的出世 2．强烈的成就欲望 3．正确处理好三件事 第六讲 积极心态（下） 1．积极行动 拒绝拖延 2．执著追求 持之以恒 3．笑对挫折和磨难 4．给自己积极地提问 第七讲 老板心态（上） 1．打工心态和老板心态 2．把老板当成第一顾客 3．结果意识——总是多一点 第八讲 老板心态（下） 1．效率意识――总是快一点 2．质量意识――总是好一点 3．成本意识――总是省一点 4．职业成功的三大定律 第九讲 共赢心态（上） 1．别人和自己一样重要 2．情商比智商重要 第十讲 共赢心态（下） 1．学会宽容 2．控制愤怒 3．修炼同理心 4．懂得分享 5．团队精神 6．本讲小结 第十一讲 感恩心态（上） 1．感恩是一种幸福生活的方式 2．感恩国家和社会 3．感恩父母 4．感恩配偶和孩子 第十二讲 感恩心态（下） 1．感恩公司和老板 2．感恩所有的贵人 3．感恩的人善于赞美 4．课程小结 2010年6月份学习内容1—6讲，考核时间6月23日 9：00—9：45 宴会厅 2010年7月份学习内容7—12讲，考核时间7月21日 9：00—9：45 宴会厅 第一讲 心态决定人生成败（上） 导言 职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩和关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格和品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯地回家！”一名优秀的员工、一家优秀的企业就应该如此：工作时尽职尽责，生活中充满快乐和阳光。 心态问题的解决靠严格的管理往往收效甚微，甚至适得其反，只有通过疏导和有意识的训练，引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生