[经济学]七巧瓣网络鲜花超市.docVIP

电子商务计划书 目录 一．项目描述 2 二．企业简介 3 三．市场目标 3 四．利润来源 3 五．需求分析 4 (一)企业业务分析 4 （二）企业的电子商务需求 5 六.可行性分析 6 （一）技术可行性 6 （二）经济可行性 6 （三）业务实施可行性 7 七.市场分析 8 （一）企业的目标市场。 8 （二）目标市场的特点。 8 (三)目标市场的电子商务需求 11 八.SWOT分析 12 （一）优势（strengths） 12 （二）劣势（weaknesses） 14 （三）机会（opportunities） 16 （四）威胁（threats） 17 九．电子商务营销方式的选择 18 十．网站支持服务 23 （一）平台开发与数据库 23 （二）系统开发与网页设计 23 （三）网络安全与数据存储技术 24 （四）软件选型方案 25 十一.应用系统设计 25 （一）网站形象设计 25 （二）功能设计 27 十二.风险分析 30 （一）技术风险 31 （二）经营风险 31 （三）管理风险 32 （四）市场风险 32 十三.管理与人员计划 33 （一）网站的推广计划 33 (二)网站的组织结构 35 (三)网站系统管理计划 35 (四)网站安全管理计划 36 十四.采购与物流管理 37 十五.经营预测与利润估计 37 (一)项目预算 37 （二）预期利润 39 一．项目描述 随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进千家万户，然而中国鲜花业的营销方式仍然传统落后，独立分散。“七巧瓣”鲜花店为了突破时空限制，降低交易成本，节约客户订购、支付和配送的时间，方便客户购买，决定进入电子商务网上鲜花销售市场，建立一个网上销售系统，利用互联网在线支付平台进行交易，实现网络营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。 我国的大部分鲜花店是非国有经济，尤其是私营、个体经济占绝对优势。因为我国鲜花零售业隶属于新型的服务行业，属于第三产业，只有大中城市的园林、农林部门的花店带有国有性质，但数量都不会超过2％。尽管经营鲜花店颇富时尚感，但是在经营理念上却仍在沿袭传统的作法。绝大部分鲜花店缺乏品牌意识，90％以上的花店处于原始资本积累阶段，各种现代的经营管理理念仍然无法进入花店的经营流程与模式之中。近几年来，花店业渐渐开始注重大众传媒的力度与广度，但是由于经济原因，它对大众传媒的依赖程度仍然不高。花店传统项目在新型项目的催化下发生了变化，花店已从鲜花、花器的单纯零售逐渐走向了速递、干花花艺、家居设计、环境设计等新领域，而且花艺制作已成为花店业满足顾客需求的最新、最热的服务项目。近年来出现的租摆业务也是花店日趋走向市场化的一个很好的例证。顺应市场要求，将经营项目进行多样化的改革与转变，是花店市场化的成功起步。 以鲜花零售为主的传统花店，其利润较低，因为鲜花消费是派生需求，不是人们日常生活中必需的，它是一种需求的价格弹性较高的消费品，即价格的一点点上升，就会立即出现需求量降低的情形。因此，在传统的鲜花零_售店内，利润一般不超过20％～30％，只有那些以速递、家居、环境设计为主的现代花店，才能获得颇丰的收入，一般利润可超过30％，甚至达到40％ 建设网上花店将取得以下几方面的收益。 1）网上销售带来量的增加。预计多网站运营起半年内店收入增长10%，一年半内销售收入增长50%。 2）网上销售带来的成本节约。预计鲜花销售成本可减少20%~30%。 3）品牌增值带来的收益：网上商店的运作将扩大“七巧瓣”的知名度，提升“七巧瓣”品牌，最终使“七巧瓣”成为珠三角地区有影响力的鲜花网上销售企业。 五．需求分析 企业电子商务的需求，除了有来自企业自身面临发展所需要的需求，来发自竞争对手的压力更是不能忽视，因此二者通常是共同存在的，介于这种情况，一般情况下我们可以从企业自身、竞争对手和目标市场这三个方面来具体分析企业是否有需求开展电子商务，都存在哪些需求，需求的迫切性，以及我们所说的这些需求将会给企业带来什么样的市场机会以及市场空间。 (一)企业业务分析 “七巧瓣”鲜花店属于花卉行业，近几年来，世界花卉业以年平均25%的速度增长，远远超过世界经济发展的平均速度，而由于花卉业的利润之高，市场之大，随着花卉业的迅速发展，逐渐成为世界上最具有声名的产业之一。 中国花卉业起步于20世纪80年代初期，经过了20多年的发展，花卉业已经取得了很大的进步。据分析，我国鲜花的销售额已经从2003年得40.9063亿人民币，发展到2004年的105亿人民币，增长十分迅速。近年来，虽然鲜花的销售额仍然还在迅速增长，但是电子商务网络在其中的比例却还不到10%，仍然处于起步阶段。尤其是我国的大多数鲜花销售公