[经济学]第三章 消费者行为理论1-基数效用.pptVIP

第三章  消费者行为理论 —效用论 英国心理学家推算出的“幸福”组成公式： 幸福指数=P＋(5 ×E)＋(3×N) P代表人的性格、人生观以及他的适应能力和耐力； E则指人的健康及他的财富和友谊的稳定程度； N的含义就是人的自我评价、 对生活抱有的期望值、性情和他的欲望。 说明幸福的秘诀在于我们的精神世界，而不是物质生活； 并不是因为我们得到了我们想要的东西我们才幸福；而是因为我们选择了幸福我们才得到了我们想要的东西。 美国心理学家赛利格曼的幸福公式：H＝S+C+V 总幸福指数＝先天的遗传素质+后天的环境+你能主动控制的心理力量 如果你希望自己更加幸福，应该做到： 1.生活富有一些。 2.拥有美满婚姻。 3.丰富你的社交生活，多与朋友在一起。 4.具有信仰。 幸福掌握在我们手中，主动控制我们的心理力量 盖洛普公司由美国著名的社会科学家乔治.盖洛普博士于1930年代创立，是全球知名的民意测验和商业调查咨询公司。 盖洛普从1994年起开始在中国进行全国性的消费者调查。数据说明，中国消费者的总体满意度(相当于“幸福指数”)在过去十年内呈先升后降的趋势：按100分为满分，1994年的“幸福指数”为69分；1997年最高，达到71分；十年后2004年的指数却降到了67分。盖洛普