大学生职业素质拓展精选.pptVIP

* 00:02:15 大学生应遵循的职业道德规范 一、职业道德概念 职业道德规范是在职业道德核心、原则指导下形成的。它是从事职业活动的人们应当遵守的职业行为准则。 * 二、职业道德基本规范的内容 1、爱岗敬业 2、诚实守信 3、办事公道 4、服务群众 5、奉献社会 * 1、爱岗敬业 （1）涵义 爱岗——要求人们热爱自己的本职工作 敬业——用一种恭敬严肃的态度对待自己的工 作 （2）要求 ①乐业——喜欢自己的专业，热爱自己的本职 工作。 ②勤业——勤奋学习专业，钻研自己的本职工作。 ③ 精业——使自己本职工作的技术、业务水平不断提高，精益求精 * 2、诚实守信 （1）涵义 诚实——不讲假话 守信——信守诺言，讲信誉、重信用 * 2、诚实守信 （2）诚实守信的作用 对个人——诚实守信是为人处事的基本准则。不诚实、不守信就会丧失个人信誉。 对企业——树立自己的信誉，树立起值得他人信赖的道德形象，从而更好地立足市场、占领市场。 * 案例一：某厂家因电视机生产不过关，返修率高，最后导致无人问津。案例二：某地因假冒产品泛滥，导致无人敢在该地投资，经济迟迟上不去。案例三：天津某些液化气充装单位存在未取得液化气充装许可证、运送气瓶的车辆无准运证，有的操作人员违规在充装台上存放气瓶，有部分气瓶无任何安全标志，有的在没有任何安全防护措施下露天用大气瓶倒小气瓶等，给人民群众生命财产安全带来了极大地隐患。 最后被天津市质监局依法查封。案例四：某电器厂生产的电器开关不合格，造成使用该开关的某工厂因此漏电起火，烧毁数十万元的原料和生产机器。 * 2、诚实守信 （3）诚实守信的要求 诚信无欺——待人接物诚恳可信，不采用欺骗手段。 讲究质量——要树立质量第一的观念，严把质量关。 信守合同——要说到做到，言而有信，认真履行承诺或合同。 * 3、办事公道 （1）涵义 公道就是公平、正义。其涵义是恰如其分地对待人和事 （2）要求 客观公正——遇事从客观事实出发，并能作出客观、公正的判断和处理。 照章办事——按照规章制度来对待所有的当事人，不徇情枉法、不徇私枉法。 * 一年级某班A同学是走读生，上课经常迟到、旷课。班主任多次找他谈话均无效。开学后一个月旷课已经累计达到18节。该校规定，学生一学期旷课累计20节就要接受处分。于是，班主任提醒A同学不能再旷课。同时，班主任吩咐该班班长B要认真做好考勤记录。这样，A同学表现好了几天。可是不久以后逃课的老毛病又犯了。A同学为了逃避处分，苦苦哀求他在篮球场上的好拍档班长B，并承诺以后不再旷课。班长B与A同学曾经在篮球场上多次合作夺取了许多比赛的冠军，手足情深。于是，班长B就把A同学这次旷课的事实该为请假，从而使A同学顺利避免了一次处分。 * 4、服务群众 （1） 服务群众是为人民服务思想在职业活动中的具体表现，它表明了社会主义职业活动的目的。 （2）服务群众的要求 热情周到——从业人员对服务对象报以主动、热情、耐心的态度，把群众当作亲人，服务细致周到，勤勤恳恳。 满足需要——从业人员努力为群众提供方便，想群众之所想，急群众之所急，关心他人疾苦，主动为他人排忧解难。 * 感谢信 “感谢贵酒店前天提供的服务。我们受宠若惊，并体会到什么是世界上最好的服务。拥有如此优秀的员工，实在是贵酒店的一大骄傲。我们四人是贵酒店的常客，从此，我们除了永远成为您的忠实顾客之外，我们所属的公司以及海外来宾，亦将永远为您广为宣传。” * 5、奉献社会 （1）奉献社会是一种无私忘我的精神，是职业道德的出发点和归宿，是每个从业者职业道德的最终目标。 （2）奉献社会的要求 ① 正确处理个人利益和公众利益的关系 ——把公众利益放在第一位 ② 正确处理经济效益和社会效益的关系 ——把社会效益放在第一位 * 三、遵守职业道德基本规范的意义 1、 遵守职业道德基本规范是从业者实现人生价值的重要途径 2、 遵守职业道德基本规范对经济发展和社会全面进步起推动作用 3、 遵守职业道德基本规范对形成良好的社会风气起促进作用 * 大学生必备的职业素质之团队合作 团队 是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，达到共同的目标。