[经管营销]人力资源管理师总复习串讲资料.ppt

目录 第一章 人力资源规划 第二章 招聘与配置 第三章 培训与开发 第四章 绩效管理 第五章 薪酬管理 第六章 劳动关系管理 第一章 人力资源规划 第一节 企业组织结构设计与变革 第二节 企业人力资源规划基本程序 第三节 企业人力资源需求预测 基本程序\技术路线和方法\总量预测\结构预测 第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡 第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 学习目标: 掌握组织结构设计的基本原理 掌握新型组织结构模式 掌握组织结构设计程序 企业组织结构设计 企业组织结构设计(基本原理\新型组织结构模式\组织结构设计的程序) 组织结构设计的基本理论 组织结构定义\组织结构设计定义 组织理论与组织设计理论的对比分析 组织理论的发展三阶段 组织设计理论分类(静态\动态) 组织设计基本原则(我国) 任务与目标原则,专业分工与协作原则, 有效管理幅度,集权与分权相结合原则, 稳定性与适应性相结合原则 企业组织结构设计 新型组织结构模式 多维立体组织结构(产品(产品利润中心)+地区(地区利润中心)+职能参谋机构(专业成本中心) 模拟分权组织结构 分公司与总公司 子公司与母公司 企业集团 (依托型\独立型\智囊机构及业务公司和专业中心\非常设机构) 组织结构设计的程序 1\分析组织结构影响因素,选择最佳的组织结构模式(企业环境\企业规模\企业战略目标\信息沟通) 2\根据所选模式,将企业划分为不同的\相对独立的部门; 3\为各个部门选择合适的部门结构,进行组织机构设置; 4\将各部门组合起来,形成特定的组织结构; 5\根据环境变化不断调整组织结构. 企业组织结构设计 部门结构不同模式的选择 (直线制\职能制\直线职能制\事业部制\超事业部制\矩阵制等) 一, 以工作和任务为中心来设计部门结构(直线制\直线职能制\矩阵制等) 优点:具有明确性和高度稳定性 缺点:企业规模较大或外部环境复杂多变时,员工不安全感会上升,企业适应性会下降 二, 以成果为中心来设计(事业部制\模拟分权制等) 事业部制: 优点:既具有高度稳定性,又具有较强适应性 缺点:需设置较多分支机构,管理费用较多 模拟分权制: 当一个大型企业的不同组成部分在生产\技术\经营业务方面有紧密 联系时,比较适用,但其明确性不强,实际工作中也不易真正做到以成果为中心. 三, 以关系为中心来设计 第一节 企业组织结构设计与变革 第二单元:企业组织结构变革 学习目标: 了解企业战略与组织结构的关系 掌握企业组织结构变革程序 能进行企业组织结构整合 企业组织结构变革 企业战略与组织结构的关系 1\组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段.通过组织结构,企业的目标和战略转化成一定的体系或制度,融合进企业的日常生产经营活动中,发挥指导和协调的作用,以保证企业战略的完成.组织结构服从战略. 2\ 企业发展到一定阶段,其规模\产品和市场都发生了变化,这时,企业应采用适合的组织发展战略,对组织结构作出相应的调整.主要战略有: 增大数量战略: 在行业处于发展阶段,只需采用简单的结构或形式. 扩大地区战略: 随行业进一步发展,要求企业将产品或服务扩展到其他地区.为协调产品和服务,形成标准化和专业化,企业组织要求建立职能部门结构. 纵向整合战略:在行业增长阶段后期,竞争更激烈,为减少竞争压力,企业会采取纵向整合战略,此时,组织应选择事业部制结构. 多种经营战略:在行业进入成熟期,企业往往选择多种经营战略,这时企业应根据规模和市场的具体情况,分别采用矩阵结构或经营单位结构. 企业组织结构变革 企业组织结构变革程序 P10-13 (一)组织结构诊断 组织结构调查\组织结构分析\组织决策分析\组织关系分析 (二) 实施结构变革 企业组织结构变革征兆\变革方式\排除组织结构变革阻力 (三)企业组织结构评价 企业组织结构的整合 企业组织结构变革应用实例 注意事项P21 第二节 企业人力资源规划的基本程序 学习目标 了解企业人力资源规划的内容\作用\环境和制定原则 掌握企业人力资源规划的制定程序和步骤 第二节 企业人力资源规划的基本程序 企业人力资源规划的内容 (一)狭义的人力资源规划 1,人员配备计划 2,人员补充计划 3,人员晋升计划 (二)广义的人力资源规划 1,人员培训开发计划 2,员工薪酬激励计划 3,员工绩效管理计划 4,其他计划 企业人力资源规划的作用 第二节 企业人力资源规划的基本程序 企业人力资源规划的作用 (一)满足企业总体战略发展的要求 (二)促进企业人力资源管理的开展 (三)协调人力资源管理