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第三章 绩效计划 系 别：法管系 教 师：钟云华 联系方式：z1980@163.com 学 时：24学时 课程导入 提问： 管理的四大职能是什么？ 飞行计划 计划的基本步骤 课程导入 人们经常说：计划赶不上变化。 那么为什么我们还要制定计划呢？ 本章重点、难点 教学重点 1、理解绩效计划的含义及特征 2、制订绩效计划的程序 3绩效目标的来源 4、设立绩效目标的原则 教学难点 制定绩效计划的过程 第一节、绩效计划概述 一、绩效计划的含义和特征 二、制定绩效计划的关键 一、绩效计划的含义和特征 1、含义 在新绩效周期开始时，管理者和员工经过一起讨论，就员工在新的绩效周期将要做什么、为什么做、需做到什么程度、何时应做完、员工的决策权限等问题进行识别、理解并达成绩效目标协议。 也就是说，绩效计划是管理者和员工就工作目标和标准达成一致意见，形成契约的过程。 2、绩效计划的特征 管理人员主要向被管理者解释和说明的是 组织整体的目标是什么?为了完成这样的整体目标，我们所处的业务单元的目标是什么?为了达到这样的目标，对被管理者的期望是什么?对被管理者的工作应该制定什么样的标准?完成工作的期限应该如何制定? 参与式绩效计划 思考： 为什么绩效计划的设定需要员工的参与？ 大量的研究发现，人们坚持某种态度的程度和改变态度的可能性重要取决于两种因素：一是他