审计管理系统OA-审计署.DOCVIP

审计管理系统(OA)常见使用问题解答 （2006-5-18） Ⅰ.审计人员 问：点击公文标题后，页面显示“正在打开公文”，然后一会就消失了，没有反应是什么原因？ 答：可能本地电脑上安装了“上网助手”之类的工具，把弹出的公文窗口阻止了，请关闭该工具，重试。 问:审计管理系统无法打开公文,总是弹出错误提示窗口“Error?number?…” 请问遇到这类问题怎么解决？ 答: 这种情况需要注意下列原因： （1） 客户端IE浏览器的设置是否正确； （2） windows操作系统登录的用户不能为中文，否则有可能导致无法正常打开公文; （3） 建议使用office 2000版本, 查看本机是否存在一些上网助手。 问：为什么在公文办理时，点击打开一个Word文件（或接着再打开另外一个本地Word文件），Word的菜单项或工具栏内容少了很多？ 答：是因为审计管理系统在使用Word时，对其进行了二次开发以便各种控制需要，把部分不允许使用的功能禁止了。但不对正常的使用产生影响，如在没有打开OA系统内的公文时打开了Word程序，则菜单和工具栏都恢复了原样。在极个别情况下，如果没有恢复，请咨询热线电话，服务人员会很快协助解决此问题。 问：公文处理单上的各个区域与公文有什么关系？ 答：公文处理单的区域与公文的各类要素是一一对应的，公文程序通过读取处理单上的各个区域内容，在公文套模版的时候把公文各要素（公文标