[行政公文]店长导购.docVIP

目 录 前 言 1 第一章 企业简介 2 第二章 公司发展理念 2 第一节 公司计划 2 第二节 公司目标 2 第三章 产品知识 3 第一节 水净化知识 3 第二节 水净化产品介绍 8 第三节 空气净化知识 11 第四章 店长培训资料 14 第一节 店面管理 14 第二节 销售管理 17 第三节 实例分析 20 第五章 导购员培训资料 22 第一节 基本要求 22 第二节 销售方法培训 25 第六章 售后培训资料 33 第七章 公司业务介绍 37 前 言 为了鼓励员工参加提高自身业务水平和技能的各种培训，使员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，特制定本培训手册。 培训目标： 达成对公司文化，价值观、发展战略的了解和认同； 掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领； 提高员工知识水平，关心员工职业生涯发展； 提升员工履行职责的能力，改善工作业绩； 改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神。 第一章 企业简介 湖南友迪环保科技有限公司是一家专业从事水和空气环保产品与处理设备的研究设计、开发制造、销售和服务的国家级高科技企业。自成立以来，我公司与国内外的知名院校和大型新材料研发中心，进行科学合作、人才交流合作，同时组建了非常优秀的科研、生产经营管理、市场开发、销售的团队。 本公司秉承观念创新、科技创新、诚信服务的经营理念，凭借日