[院校资料]第一章会议概述.pptVIP

会议组织与服务 主　编　葛红岩 施剑南 上海财经大学出版社 目　录　 第一章　会议概述 第二章　会议策划 第三章　会议筹备阶段的会务操作 第四章　会议进行阶段的服务 第五章　会议结束阶段的会务操作 第一章　会议概述 第一节　会议的涵义与特点 第二节　会议活动的基本要素 第三节　会议的种类与工作原则 本章要点与要求 (一)本章要点 会议的涵义、作用和特点 会议活动的基本要素 会议的分类与工作原则 (二)本章要求 1．能够判断是否需要召开会议 2．能够提炼总结会议活动的基本要素 3．能够按照会议的工作原则安排会议 第一节　会议的涵义与特点 一、会议的涵义 二、会议的作用 三、会议的特征 一、会议的涵义 会议是一种围绕特定目标进行的、以口头发言或书面交流为主要方式的、有组织有计划的商议活动。 二、会议的作用 1.　集思广益、科学决策的作用 2.　发扬民主、动员群众、宣传教育的作用 3.　传达信息、资源共享、学习交流、开拓思　路的作用 4.　协调矛盾、统一思想、促进生产、推动工作的作用 5.　国际交流、跨文化的沟通作用 三、会议的特征 1.　目的性。 2.　组织计划性。 3.　群体沟通性。 4.　交流方式多样性。 案例分析 1.引入案例：迷茫的李秘书 2.课堂练习示例： （1）卓有成效的内部会议 （2）草拟经理工作例会讨论稿 开心地训练吧！你将来办理会议一定很棒。 第二节　会议