店铺形象评核表-督导专用.docVIP

店铺探访--店铺形象评核表 （表格） 店铺名称: 省 市 路/商场 客户名称: 探访日期: 探访时间 ： 至 ： （AM/PM） 序号 × √ 备 注 1 2 3 4 5 6 7 8 店外观察 1、专店门口街道整洁/专柜前的过道整洁 2、门口风帘机运作正常（有安装风帘机的） 3、门头招牌/招牌灯箱整洁光亮 4、有安装招牌射灯且灯正常开亮 5、橱窗：喷画整洁合时（有广告画时） 6、橱窗喷画裱装/悬挂正确、合时 7、橱窗布置新颖、有心思 8、门口模特样衣陈列配搭吸引 序号 × √ 备 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 店内观察 店主管在货场指挥调度 店员人数合适、站位正确 货品陈列数量充足（包括款式、颜色、尺码） 货品陈列按色系/系列、陈列搭配出色 货品明码实价，吊牌/减价牌齐全、清晰 货品熨烫平整 货品干净整洁 叠放的货品整齐美观 没有将货品堆放在货场地面 形象画尺寸准确，画面视觉效果佳（有形象画的店铺） 宣传推广物料（没有张贴过时过季广告画） 宣传推广物料摆放 / 张贴正确，整齐整洁 宣传刊物 / 宣传单张摆放正确 没有张贴不适宜的告示、警告语 货场冷气 / 暖气开着及温度正常 货场灯光足够及投射方向正确 货场灯都能正常开关（没有烧了的灯） 有开电视机且播放“莱克斯顿”的宣传片 有播放指定音乐，音质好，音量适宜 序号 × √ 备 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 货场清洁 1、地面是白色的耐磨砖 2、地面干净，没有杂物 3、墙身及天花平整光洁 4、有不修钢地脚线 5、货架整洁 6、货架配件齐备 7、衣架、裤架均选用公司品牌 8、衣架、裤架数量充足，没有使用破损的衣裤架 9、试衣室地面及墙身整洁、干净 10、试衣室的门打开（没有顾客时） 11、玻璃及镜身光洁照人 12、货场内没堆放杂务或卫生清洁用品 序号 × √ 备 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 收银台 1、收银台台面及柜内干净整洁 2、收银台台面有摆放VIP宣传卡、适时的宣传立牌 3、收银台台面没有堆放杂物 4、有使用电脑收银（有电脑且运作正常） 5、有电话，有传真机 6、收银台柜内所有物料摆放整齐 7、购物袋、电脑单、打印纸 / 销售小票等存量正确 8、有使用品牌标志的封口纸 9、有使用品牌标志的销售小票（没使用电脑） 序号 × √ 备 注 1 2 3 4 5 6 货仓 1、有安装货架摆放货品 2、货仓干净整洁 3、货品分类整齐摆放 4、货品包装封口正常 5、建立仓存卡且填写正确 6、每天登记仓存，仓存数量合理 序号 × √ 备 注 1 2 3 4 5 文件处理 1、员工出勤正常及打卡正常 2、建立完整的“文件系统” 3、与公司往来的文件整理齐全 4、员工对店铺各项指标清楚及张贴在后仓通告板上 5、通告板文件整齐及员工已签署 序号 × √ 备 注 1 2 员工休息室 1、休息室内整洁 2、饮水机每天清洁 序号 × √ 备 注 1 保安 1、门口拉闸及锁头无异常或损坏 其他不足之处