ISO内审员试题及答案.doc

ISO9001:2008试题及答案一.选择题(20×2＝40分,每小题有且仅有1个最佳答案) 1.关于文件控制,以下说法正确的有( B ) ? A.客户订单不能当作外来文件进行管理B.文件更改后必须重新审批后方可使用 ? C.作废文件一定要标识并保存D.应规定文件的保存期限 2.自下而上的审核方法是( D ) ? A. 从下级部门审到上级部门B.从工艺流程下游审到上游 ? C.先从信息比较集中的部门进行了解,再到其他相关部门收集证据 ??D.先从现场收集证据,再去看整个过程是如何策划的 3.公司内审时在工程部发现一份编号为XC图纸未经相关负责人审批,原因是工作人员疏忽所致,其适当的纠正措施应该是( C? ) ? A. 在文件中规定图纸使用时必经审批B.对该工作人员进行罚款 ??C. 责令工作人员补签D.提醒工作人员以后要细心,不能再出错 4.关于测量仪器游标卡尺的校验和管理要求,以下说法正确的有(? B ?) ? A. 不可以用经外校合格的游标卡尺来校验厂内其他的游标卡尺 ? B.新买来的游标卡尺一定要经过校验才可以使用 ? C. 用游标卡尺外测量爪来测量产品时,只要有可能尽量夹在测量爪的中部 ? D.游标卡尺的校验周期都是一年教一次 5.ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系(? D ?) ? A. 制造业??????? B.服务业??????? C.IT业????? D.各种组织 6.ISO9001标准是对组织提供满意产品而对质量管理的_____,(? C? ) ? A. 最高要求?????????????B.最低要求C. 一般要求 ??????????D.以上答案都不对 7.ISO9004标准的目的是为组织实现_____的指南(? A? ) ? A. 有效性和效率 ????????????B.充分性C. 建立???????????? ??????D.都不对 8.ISO19011标准是对_____的进行审核的指南(? C? ) ? A. 质量管理体系???????????????B.环境管理体系C. A+B???????????? D.都不对 9.下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责( D? ) ? A.制定质量方针B.确保组织关注顾客要求C.增强员工意识D.提高产品竞争力 10.管理评审是对质量管理体系的_____进行评价( D? ) ? A.适宜性?? ???B.有效性?????? C.充分性?????? D.以上都是 11.八项质量管理原则是ISO9001:2008标准的_____(? C? ) ? A.补充??????? B.附加条件???? C.理论基础???? D.A+B 12.ISO9001:2008标准中根据公司实际可考虑删减的章节是_____,(? C? ) ? A.管理职责??? B.资源管理????? C.产品实现??? D.测量分析和改进 13.质量管理体系文件应包括(? F? ) ? A.质量方针和质量目标????? B.质量手册??????? C.标准要求的程序文件 ? D.组织根据自身需要确定的文件???? E.质量记录?????? F.以上全部都是 14.审核发现是指( B? ) ? A.审核中观察到的事实?? B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果 ? C.审核过程中发现的新的线索?? D.审核中的观察项 15.通过ISO9001:2008认证的企业,就不会出现不合格品,这种说法是否正确(? B? ) ? A.正确?????????? ?B.不正确 ???????????C.可能 16.当校准一台设备时,以下哪项最重要(? D? ) ? A.校准间隔????? B.维修履历卡片????? C.校准标签???? D.校准用的标准 17.以下哪个不是ISO9000族的核心标准(? C? ) ? A.ISO9001?????? B.ISO9004?????????? C.ISO10012??? ? D.ISO19011 18.对产品有关的要求进行评审应在_____进行,(? A? ) ? A.做出提供产品的承诺之前?????B.签定合同之后C.将产品交付给顾客之前???D.采购产品之前 19.ISO9001:2008版的精神是(? D? ) ? A.注重持续改善及预防???????B.强调PDCA过程导向C.以顾客为中心的管理模式?????D.A+B+C 20.ISO9001:2008的名称是(? B? ) ? A.质量管理体系---基础和术语B.质量管理体系---要求C.质量管理体系---业绩改进指南 二.是非判断题(10×1＝10分,正确的划“√”,错误的划“×”) ?1.ISO9001:2008标准没有强制要求作