E线通销售培训资料230120303.pptVIP

英文标题:20-30pt 字体 :Arial 中文标题:20-30pt 字体:黑体 英文正文:18-20pt 子目录 (2-5级) :18pt 字体 :Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):16-20pt 字体:细黑体 E线通销售培训资料 2011年10月 E线通 一条ADSL线就能享受的总机服务 以往情况 E线通 带来了什么？ 现在情况 接到新工单，因为用户户线不够， 导致无法安装，只好退单 E线通让一根电话线就能接装多部电 话，中小企业再也不会为进线不够而烦恼 既有效缓解目前线路资源紧张的矛盾，又大大降低后期线路维护工作量。 E线通是中国电信提供给中小企业的一种总机服务 节约线路，一条ADSL线能装多部分机 不同于以往的企业总机产品 施工安装方便简单 具备强大的智能总机功能 产品概述 举例 座机用户 手机用户 IAD设备 Moden internet 电信机房 座机用户 手机用户 E线通应用示意图 一个10人的小企业只要开通了ADSL业务，就可以申请开通E线通。 该企业就拥有一个总机号，共包括8个分机：其中4个座机分机，4个电信手机分机 内部打出都显示总机号，多路分机同时拨打永不占线 E线通还具备电脑自动值守、WEB页面用户管理等系列智能总机功能 E线通用户端设备介绍 业务执行简单易操作 IAD/语音网关 用户范围分布广泛 用户端只需安装一台MODEN大小的语音网关设备，就能现实全部总机功能！ E线通产品功能 虚拟总机功能： 提供企业总机功能，客户拨打企业电话号码，首先听到语音 提示，然后直拨分机或总机 分机内部互拨： 分机之间免费互拨(真实分机短号互拨，真实分机也可以打虚 拟手机分机的短号) 中继线功能： 一个总机号码，可以同时进行多路通话，永不占线，被叫方 显示的号码都是同一个号码。 E线通产品功能 转接： 某个分机接听的电话，可以转移到其他分机点击拨号 无条件呼叫转移： 所有呼叫到分机的电话都将被转移 认证外呼： 已经绑定的手机，拨打本企业电话号码后，可以使用企业中 继线拨打国际、国内长途 代接： 可以将某个其他分机的电话接起，按*56 键 来电显示： E线通产品功能 个人企业通讯助理： 企业员工登录互联网，进入通讯助理页面，可以方便的查看 通话记录 企业管理员通讯助理： 企业管理员登录互联网，进入管理页面，可以编辑企业通讯 录供所有员工使用，也可以查看所有的通话记录 点击拨号： 企业员工可以点击通话记录或通讯录上的电话号码进行点击 拨号。 · · · · 重点目标用户特征 目标用户 需要3~6线分机电话的小企业 需要一个良好的语音门户形象 有稳定的电信网络接入 热线属性行业，有频繁的电话 呼入呼出 E线通目标用户 重点营销的客户群 客户经理/行业经理 写字楼、高层公寓内的小企业 餐饮、娱乐等订座电话 小型客服中心 临街门面、批发市场商户 E线通目标用户 重点用户需求 ·有宽带接入，需要增加电话而目前又无法增加线路 ·需要多部电话同时对外通话并显示一个统一的总机号码 套餐超出后资费：市话、区话单价按固话标准资费执行、长话按0.2元/分钟执行 注：用户办理套餐需承诺在网24个月；  - 可增加2部固话(最多增加到8部)接入到E线通 中，含月租、来显、彩铃，150元话费（与套 餐内话费融合消费）（该包可叠加） 150元 固话终端增量包 - 可增加1部移动手机(最多增加5部)接入到E线 通中，含月租、来显、彩铃，30元话费（与套 餐内话费融合消费）（该包可叠加） 30元 手机终端增量包 可选包 1、E线通功能（4线固话终端接入） 2、固话的月租、来显、商务彩铃 3、IVPN功能 4、送800元话费，可打长/市/区话 398元 标准版B 市话、区话单价按固话标准资费执行、长话按0.2元/分钟执行 1、E线通功能（2线固话终端接入、2线手机终端接入） 2、固话、手机的月租、来显、商务彩铃 3、IVPN功能 4、送600元话费，可打长/市/区话 298元 标准版A 基础包 套餐资费 套餐内容 月套餐费 套餐名称 安装说明 语音网关 IAD E线通用户端设备 1 2 3 4 HX2 前面板图 用户电话线接口指示灯，使用哪个接口哪个接口指示灯亮 4 连接电脑指示灯，灯亮，运行中 3 以太网接口指示灯(ETH)，灯亮，运行中 2 电源指示灯，灯亮，开启 1 E线通用户端设备介绍-语音网关HX2 1 2 3 4 HX2 后面板图 电源插口 4 互联网接口，连接Modem 3 电脑以太网接口 (ETH) 2 固定电话线插口，RJ11 1 用户端设备安装说明 网络连接：将IAD的网络接口通过网线连接到路由 器