人生启始梦想放飞-上海新航社区服务总站.PDFVIP

2015第2期 （总第35期） 上海市新航社区服务总站 2015年3月16 日 人生启始 梦想放飞 ——崇明县港沿镇梦飞就业帮教服务工作室介绍 就业难、稳岗难、培训难、大龄无技能人员推荐难是目前社区 矫正和安置帮教对象面临的多重困难，也是困扰司法部门和社工的 重大难题。为了进一步解决服务对象就业难的问题，在新航崇明工 作站的指导下，在港沿镇综治办的支持下，崇明县港沿镇矫正社工 于2014年9月成立了“梦飞就业帮教服务工作室”（以下简称“就 业工作室”），旨在通过就业工作室的运作探索“就业-培训-帮教” 相结合的帮教服务模式，以缓解特殊对象普遍存在的就业难问题。 一、坚持需求导向，拓展功能定位 港沿镇社工通过问卷的形式对社区内150名服务对象开展了 33 22% 就业调查。调查发现，未就业的对象有 人，占调查总人数的 ， 而在上述未就业的对象中，年龄偏大、无就业技能者占30.3%，处 于劳动年龄段内、缺乏就业意识的占33.3%，有就业技能但不能稳 定工作的占到27.3%，因疾病原因而未能就业的占9.1%。由此可见， 要实现协助上述对象成功就业的目的，必须先要提高他们的就业意 识，端正就业态度，增强就业能力，稳定就业岗位。据此，社工将 1 就业工作室的服务功能确定为就业帮教服务和培训见习服务两大 方面。就业帮教服务主要是为无业的社区服刑人员和刑满释放人 提供就业咨询、指导、推荐及援助等专业服务，为用工单位提供招 工和日常帮教支持；培训见习服务则是联合社区保障所和有关单 位，为未就业的服务对象提供培训服务，改变其就业观念，提供劳 动技能培训。 二、严把工作流程，力求服务规范化 为了保证服务过程的规范性、服务内容的专业性、服务成效的 有效性，工作室在运作过程中十分注重对工作流程的把控，根据工 作室的功能和定位，工作流程主要分为就业、培训、帮教三大板块。 一是细致做好就业服务。社工通过走访,全面了解、掌握对象 情况，包括对象的就业需求、就业特长、兴趣爱好、身体状况，根 据每位对象的特点和需求，鼓励其参加工作室活动，增强其就业意 见，提高其就业动机。与此同时，社工积极拓展就业岗位，通过直 接走访和电话形式，了解企业的用工情况、招工特点、岗位匹配情 况等，同时向企业宣传就业工作室的工作目标以及市、县两级的就 业优惠政策，鼓励企业承担社会责任，采取多种办法与企业建立合 作关系，开发就业岗位。对于有就业意愿的对象，社工指导其填写 就业申请登记、审核就业材料、签订就业承诺、安排参加企业面试、 协助办理就业困难人员认定，直到最终签订劳动合同，社工全程给 予帮助和指导。 二是定向开展培训服务。对于有就业意向的服务对象，就业工 作室邀请专家组织开展职业能力测评、职业生涯规划、职业面试技 巧等一系列的培训。特别值得一提的是，工作室根据企业的用工要 求和职业特点开设定向的岗前培训。工作室选择就业愿望强烈、有 2 就业特长的对象参加企业的专业技能培训，企业在培训过程中可对 服务对象的劳动能力、就业态度以及人际交往能力进行考察，并以 此作为岗位推荐和人岗匹配的重要依据，让企业更放心地用人，让 对象更稳定地就业。 三是持续跟进帮教服务。对象成功就业后，为了了解对象在企 业的工作表现，及时掌握他们的思想动态和家庭情况，做到“稳工 作岗位、稳思想情绪、稳家庭环境”，成立以工作室社工牵头，司 法所、村居委和用人单位参加的帮教小组，开展联合管理和定期跟 踪帮教。工作室每月与用人单位联系一次，了解服务对象情况，发 现问题后及时协助企业解决，确保企业无用工烦恼。 三、注重 “三化”原则，提高工作成效 实际工作中，工作室以 “就业推荐专业化、就业培训市场化、 跟踪帮教常态化”为原则，主动开发就业岗位，认真筛选招聘信息， 慎重推荐就业，积极开展岗前辅导，定期开展联合帮教