[高等教育]第4章物流管理组织.pptVIP

第4章物流管理组织 第一节物流本部建设 第二节物流管理组织 第三节物流管理组织变革 第四节物流战略联盟 第一节物流本部建设 物流本部： 重要性 有利于从整体上优化物流运作，提高作业效率 有利于整合资源 有利于提高服务水平 案例 表1 第二节物流本部的组织机构 组织变化 1、局部功能组织 2、专业职能组织 3、全面职能组织 局部功能组织 专业职能组织 全面职能组织 例1国美 暂时还没有统一的物流部分，物流职能归入营销中心 例2苏宁 设置独立的物流管理部门 二、物流本部内部组织结构 职能型组织 区域型组织 混合型组织 矩阵型组织 三、物流部长和物流本部从业人员 1、岗位职责 2，物流部长素质要求 个人特质： 责任感 喜欢挑战 勇于进取 成就感强 办事果断 具有独立决策的能力 工作技能 工作计划与执行 业务的分析 人际沟通 人力开发与管理 业务技能谈判 资源运用技能 开创革新 思维决定 规划 调动积极性 知识水平 物流专业知识 物流系统分析 系统规划 运输知识 库存 包装 信息系统 国际物流 成本管理 其他 企业管理、生产、市场、财会、统计、国际贸易、计算机应用 3，物流本部从业人员 运输主管 仓库主管 物流计划主管 仓储作业人员 计划调度人员 货物跟踪人员 统计人员 制单员 结算人员 第三节物流管理组织变革 变革1-矩阵协调组织 物流规划和运作常常涉及组织机构中的不同部门，委派物流