自考人力资源管理(一)老师总结重要考点精华课件.pptVIP

人力资源管理（一） 课程代码0147 （5）人员招募的基本流程：①对空缺职位进行职位分析②确定基本的招募方案③拟定招募简章、发布招募信息 2、甄选 （1）概念：是指用人单位在招募工作完成后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和筛选的过程 （2）意义：在适当的时候，以适当的数量、适量、种类满足人员补充的需求，确保企业发展所需的高质量人力资源而进行的一项重要工作 （3）方法：①简历筛选 ②测试甄选 ③面试甄选 3、录用 ①背景调查 ②体检 ③做出录用决策 ④通知应聘者 ⑤签订试用合同或聘用合同 * 人力资源管理（一） 课程代码0147 三、甄选（这里专指人员测评） 1、测评的概念 客观地、定量地对人的行为的某个指标进行描述，依据定量描述的结果进行价值判断的过程 2、测评的功能 （1）甄别和评定（最直接、最基础） （2）诊断和反馈 （3）预测 3、测评的作用 （1）配置人才资源 （2）推动人才开发 （3）调节人才市场 4、人员测评的主要衡量指标 （1）误差：测量值与实际值之间的差值（随机、系统） （2）信度：评价一项测验可靠与否的一个指标。它是反映测验结果受随机误差影响程度的指标（包括：复本信度、重测信度、评分者信度） * 人力资源管理（一） 课程代码0147 （3）效度：测试的有效性，即一项测试能够测量到所要测量目标的程度，是由系统误差引起的，比信度更重要 （4）常模：将测量得到的原始分数与一般人的分数进行比较，以此确定这个分数所代表的水平相对于一般人而言到底是平常还是优秀 5、测评的类型（根据目的和用途的不同分） （1）选拔性测评（特别强调区分，基本原则：公正性、差异性、准备性、可比性） （2）配置性测评 （3）开发性测评 （4）诊断性测评 （5）鉴定性测评（基本原则：全面性、充足性、权威性） 6、测评内容的操作化：把测评内容转化为可以测量的指标 （1）测评内容筛选原则：相关、明确、科学、独立、实用 * 人力资源管理（一） 课程代码0147 （2）测评的指标体系：①测评内容 ②测评要素 ③测评指标 ④评分标准 （3）测评标准的形式：①依据客观标准描述客体的内涵（效标） ②比较客体外延（常模） （4）测评指标设计的步骤：①工作分析 ②理论归纳（推演） ③调查评判 ④预示修订 7、人员测评的常用工具包括 （1）纸笔测试 （2）面试：①结构化（能够设计结构化面试的问卷） ②非结构化 ③情景 ④行为描述 ⑤系列式 ⑥小组 ⑦压力 ⑧计算机辅助 * 人力资源管理（一） 课程代码0147 特别提醒：关注每种面试方法的优缺点和 关于面试的建议(P169) （3）心理测试：①标准化测验 ②投射测验 （4）基于模拟的测试：①公文处理 ②无领导小组讨论 ③角色扮演 ④管理者游戏 特别提醒：关注以上四种方法的适用性 （5）管理评价中心：一套人员测评程序，由小组对小组的方式，运用上面的各种方法进行一系列测试 * 人力资源管理（一） 课程代码0147 四、考核 1、基本概念 （1）绩效：在特定的时间里，特定的工作职能或活动的过程和产出记录 （2）绩效考核：又叫绩效评估、评价，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果 （3）绩效管理：是通过对雇员的工作进行计划、考核、改进，最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程 绩效管理的重心在于绩效的提升 2、绩效考核的目的 （1）为员工的晋升、降职、调职、和离职提供依据 （2）组织对员工的绩效考评的反馈 （3）对员工和团队对组织的贡献进行评估 * 人力资源管理（一） 课程代码0147 （4）为员工的薪酬决策提供依据 （5）对招聘选择和工作分配的决策进行评估 （6）了解员工和团队的培训和教育的需要 （7）对培训和员工职业生涯规划效果的评估； （8）对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息 3、绩效考核的功能 （1）管理方面的功能（组织） （2）员工发展方面的功能（个人） 绩效考核应具备的3个特点 导向性、反馈性、惧怕性 4、绩效考核的原则 （1）“三公”原则（公平、公正、公开） （2）有效沟通原则 （3