永新县烟草专卖局（分公司）.docVIP

永新县烟草专卖局(分公司) 2009年督查考核办法 为全面贯彻落实全市烟草工作会议精神，以实施“123”工程为主线，围绕“保增长、上水平”的总体要求，以“抓管理”为根本途径，以堵漏洞、补缺口为主要手段，全面提升企业管理水平，保持单位持续稳定健康发展，根据本单位实际，经研究决定，成立督查考核领导小组，制定本督查考核办法如下： 一、督查考核领导小组 组 长：贺 胜 副组长：史文强 成 员：高玉龙 颜四朵 尹龙辉 邓开南 领导小组下设办公室，高玉龙同志任办公室主任，颜卫华、龙丹丹二位同志为成员，具体负责日常督查工作。 二、督查考核依据 ●市场服务部 1、客户经理能熟练运用营销客户关系管理V3系统，对系统中的各项数据设置准确完整,并能运用V3系统进行销售日志、客户分析、销售分析、品牌分析等。不能熟练运用与分析扣5元，各项数据设置不完整每户扣5元，未做销售日志、分析，缺一次扣5元。 2、按照统一的分类标准，客户经理每季度末，必须完成零售客户的类别调整，并有相应的纸质材料记录，分级准确率在100%以上。没有按标准分级和纸质记录，处罚责任人10元，每低一个百分点处罚2元。 3、客户经理对其所辖片区客户每月至少拜访1次，走访到位率达100%。走访未到位的每户处罚5元。 4、严格按照国家局《按客户订单组织货源》（修订版）要求的工作流程执行，客户经理做到有完整的电脑需求预测工作，要有样本