论坛运营方案1.0.docVIP

《论坛运营方案1.0》 一、论坛定位 　　内容定位：服务为主，娱乐为辅。 　　作用定位：凝聚人气，促进推广。 　　功能定位：配合网站，灵活使用。 二、设计思想 　　网站论坛的作用分为两块，一是以此为平台为用户提供客户服务，二是是凝聚网站人气，同时将这些人气转化为固定客户。所以针对这两个目的，一方面需要在论坛上做好客服咨询和交互交流，二方面需要为论坛充实内容，吸引用户参与，并在互动的过程中提升更多人气以及促进网站知名度。 三、内容策划 　　3.1 栏目规划 主要分为三大主版块，十五个分版块 爱汽车： 维修保养|美容装饰|汽车保险|二手车行|平安行车 爱运动： 足球|高尔夫|羽毛球|篮球|乒乓球 爱生活： 旅行|摄影摄像|音乐茶座|明星车事|公益基金 　　说明：栏目可以根据论坛实际需要增删修改。 　　3.2 程序设置 　　采用当前主流的论坛程序， Dizcus!NT，需要为最新的无功能限制版本，并且实现实现以下功能： 　　3.2.1 网站用户的免注册 　　对于已经在网站注册的用户，自动在论坛中生成的用户帐户，让用户可以直接使用。在此需要注意两点： 　　(1)禁止其他用户注册包含有“admin”、“管理”、“站长”等字段的用户名; 　　(2)用户帐户密码的安全问题 　　3.2.2常见问题 版块的设置 　　只可以由管理员和斑竹发布/修改删除/主贴，普通用户只可以跟贴。 　　3.2.3论坛的定时开放和关闭 　　考虑到对不良信息的有限监控力度，需要将论坛的正常使用时间定为9:00-23:00，其他时间为关闭状态，只能浏览而不能发贴。 　　3.3 奖励机制 　　奖励机制对于那些在论坛上活跃的，对论坛发展做出贡献，直接或间接为宣传做出贡献的网友给予奖励，奖励以用户的论坛金钱数为主进行换付。 　　3.3.1 论坛发贴/回贴积分规则 　　根据用户在论坛发贴/回贴的数量和质量来增加用户分值。 　　3.3.2 有价值建议和特别贡献 　　用户对产品提出有价值建议和做出其他特别贡献根据情况加分。 　　3.3.3 广告代理积分功能 　　提供如动网论坛广告代理插件那样的功能，用户可在其他网站、论坛和QQ等传播本网站和论坛的联接，借此可以吸引来更多用户浏览量，用户可以用此功能增加积分。 　　用户拥有一定数量的金钱/积分后，可向管理员提出换付，一般我们会用优惠卡来折换用户积分。 　　3.4论坛版主的权利及义务 　　论坛版主的权利及义务 　　1.新版主将有二个月试用期，试用期及任职期间，其负责的版面需及时回复网友的问题及为论坛制造气氛，并能及时删除含有非法内容的贴(例如含广告、色情、反动等)，二个月后经管理员审批后即可转为正式版主。 　 2.如在管理和发展论坛过程中版主有突出的能力和成绩，将会享受每月浮动的现金奖励。 四、运作方案 　　4.1论坛相关人员的配备 　　网站运营负责人1名，主要对论坛管理和发展提出宏观要求，并对管理员工作进行监督。 　　管理员1名，全权负责论坛相关工作，前期的重点工作为：安全监控、客服响应、版主管理。 　　各版区版主需1-4名，前期由公司相关人员主动或指派担任，后期从网友用户中挑选，负责该版的管理和发展。 　　4.2论坛推广 　　4.2.1 发布一定的精彩内容，让浏览者有内容可看 　　4.2.2 配合百城汽车网市场推广做一系列的论坛活动 　　4.2.3 采用奖励制度让论坛攀升人气 　　4.2.4 与合作(代理)伙伴交换联接和互相宣传 4.2.5 在各相关论坛发贴宣传 4.3具体人员安排 4.3.1网站运营负责人：直接项目负责人 4.3.2管理员：胡智（主要负责网站使用方面的技术支持） 4.3.3总版主： 爱汽车板块：公司内部懂汽车并有一定信息获取及编辑能力的人员 爱运动板块：杨晗、谭鹏飞（具有一定体育专业知识的人员） 爱生活板块：胡智（内容在前期主要从网络获取）