人力资源培训教材-如何做企业喜欢的基层员工（PPT 39页）1.ppt

做企业喜欢的基层员工;课程大纲;第一节 企业不喜欢的基层员工;讨论题;组织的三个阶层;三种不受欢迎的基层人员;案 例;“活死人”的主要特征和表现形式;二、害群之马的特征;“害群马”的主要特征和表现形式;三、吸血虫;“吸血虫”的主要特征和表现形式;基层员工须切记;案例分析;④小马开会迟到了，给自己找借口说：“不好意思，交通实在是太糟糕了，我在路上堵了很长时间。” ⑤小王很有热情，总是主动要求做事，可惜每件事都做不好，这不，他去复印资料，回来却发现复印错了，耽误了部门开会。 ⑥小周到公司还没多久，但是这个不顺眼，那个看不惯，凡事都恶意批评，仿佛公司就是最糟糕的地方。 ⑦小张每天上班的时候不在自己的座位上工作，却总是跑到别人那儿东拉西扯地聊天，有时看到别人在忙，还打击说他是假积极。;第二节企业所喜欢的基层员工;讨论题;优秀员工必备的三个基本条件;最好培养三种良好态度;案 例;自 检;三种最受欢迎的基层人员;“参与人”的主要特征和表现形式;成长人 成长人的特征之一是持续的充实自己，不断在工作中吸取经验。 成长人的另一个特征是乐于与同事分享经验，在团队中共同追求成长;“成长人”的主要特征和表现形式;贴心人 成为贴心人的难度最高，如果一个基层员工能使上司觉得你很贴心，那么你迟早会得到提升。 贴心人在公司是最受欢迎的人，因为他一心一意为公司着想，把同事看成自己的家人，全心投入无怨无悔。;“贴心人”的主要特征和表现形式;案 例;第三节  养成计划与执行的习惯;计划;举 例;举例;计划的SMART原则;建 议;执行的注意事项;PDCA管理循环;自检;小 结;祝你成功