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pdz精诚车业前台
精诚车业机修操作流程
1车间内严禁吸烟,吸烟请到吸烟区,安全生产,安全才有效率和效益。
2进入车内修理保护车辆卫生。
3发动机部位车辆外部保护,以及工具对车辆的伤害,
拆下的部件不能用作垫高工具如(轮胎)。
4车辆进入举升机注意车下,车顶举升部位的平衡和安全,下车更应注意车门的保护,以免造成不必要的纠纷。
5举升机下操作严禁司乘人员进入,应礼貌劝说离开,
举升机操作必须安全可靠,而且定时保养。
6机修组人员对来车配合报修库房积极维修,未到的配件积极询问库房,以便达到高效快速的服务。
7涉及修理部位需要拆空滤,空调滤的,免费清理,并检查节气门是否需要清洗,告知客户以提高服务,增加创收。
8更换电瓶须加纸壳或胶皮。
9刚修不久的部位浸油应免费更换,不能推诿客户。
10垃圾及旧件每天必须清理,工位保持干净整洁。
11修理完毕检验后签字,组长交停车区通知前台洗车交客户。
精诚车业钣金组操作流程
1注意人身安全,防火防尘防爆,防伤害。
2钣金操作应把车辆尽量停放整齐。
3对车辆的电器工具做到用后归位,美化工作环境。
4对车辆的修复工艺尽善尽美,做到对比,对修理无关部位进行有效保护。
5车辆修复完毕自检签字,交漆工验收。
6空闲时打扫环境卫生。
精诚车业漆工组操作流程
1注意吸入危害气体,保护自身身体健康。
2钣金送来的车辆要注意检查是否达到刮灰要求,以免重复修理返工。
3对车辆的环境卫生着重保护,爱护卫生,喷漆房的卫生保持,以便达到车辆修复最佳效果。
4喷漆贴纸注意保护与修复部位无关的地方,如:轮胎,内衬。
5调漆做到仔细比对,尽量完美。
6喷漆完工的贴纸一定撕完,仔细观察相互间的色差,是否明显,做到及时返工,以免耽误更多车主等待的时间。
7车辆完工自检签字及时交由钣金或停车区通知前台洗车交客户。
精诚车业库房操作流程
1保证配件质量,做好防潮,防虫,防鼠工作。
2无关人员未经允许不得随意进入库房。
3库房和机修组协商预计配件到达时间,以及价格准确预算,及时和车主沟通完工时间,达到快捷便利的服务。
4配件的延迟及时通知前台告知客户。
精诚车业前台报修操作流程
1客户到达厂区及时报修,做好维修前的车辆卫生防护。
2并和机修组长以及库房预算交车时间,价格预算告知客户。
3随时关注维修进度,保证交车时间。
4客户关注维修进度及交车时间,及时问询维修人员,5第一时间回复客户,做好沟通客户的交流准备。
6完工通过质检部门后,安排洗车交客户。
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