TTT培训概要.pptx

1 TTT培训 2 1.投入多少,收获多少；参与多深,领悟多深 2.未曾经历，不成经验 3.太阳底下没有新鲜事;排列组合就是创新 4.做你所学,进而教你所做 学习TTT 的 四个重点 3 公司内部培训师 上天生下我们，是要把我们当作火炬，不是照亮自己，而是普照世界 ---莎士比亚 作为培训讲师，我们将得到 公司学员（同事）的尊敬与信任。 公司良好的发展前途和晋升机会。 参加最新专业培训的机会。 良好的表达能力与个人素质的提高。 记住：给别人培训的过程，其实我也在提高! 4 编 导 演 培训课程的开发设计者 培训内容的表达者 培训活动的组织者 培训师的三种角色 5 6 TRAINING is : 培训就是用系统的方法去教授和改善别人的知识、技能和态度；使之能提高工作业绩的过程。 A S K 7 培训 什么情况下员工需要? 培训与上课的区别? 培训与演讲的区别? 8 成年人学习模式 第一步 行动 取得经验 第四步 第二步 实践 思考 筹计下一步 总结经验 第三步 理论 从经验中引出结论 9 成年人学习的特征与规律 成年人必须自己渴望学习 成年人只会学习他们感觉应该掌握的知识 成年人通过实践来学习 成年人围绕实际出现的问题进行学习 经验对成年人的学习有影响 在教授成年人时，应使用多种不同的教学方法 成年人需要的是反馈信息和指导而不是学分 10 如何去学习？ 11 充分利用成人的经验 结合实际工作中出现的问题 采用不同的教学方法及手段 安排反复时间及练习的机会 适时提供指导而不是学分 尊重学员 成年人的学习方法 12 学习的障碍 是什么阻碍了我们的学习? 13 何谓培训循环？ 14 培训循环 第一步 分析业绩问题 了解培训需求 第四步 第二步 评估培训 开发及设计 项目的果效 有效的培训 第三步 实施培训 15 培训员 必需的课程 最需要该课程的人员 最合适的时间 跟踪辅导 沟通 反馈 参与 效果追求 导向 有效的培训要素 16 学习的基本方法？ 17 学习的基本方法 我听，我忘记 我看，我记得 我做，我明白 18 培训的基本方法 口述： 100% 是演讲者想说的 80% 是说了出来 60% 被听到 40% 三个小时後还被记住 20% 三天後还被记住 0-5% 三个月後还被记住 19 培训的基本方法 口述 + 视觉 60-70% 三天後还被记住 50-60% 三个月後还被记住 20 培训的基本方法 口述 + 视觉 + 做 70-80% 三天後还被记住 60-70% 三个月後还被记住 21 培训的基本技巧 22 (一）你是否讲台恐惧者？ 讲台恐惧 惧怕站在台上/在众人前 大部分人的头号恐惧 23 恐惧的根源 声音 一片空白 危害你在社会上的地位 没有值得听的 会冒犯别人 骗子 24 提议的一些解决办法 准备工夫(课前准备） 了解主题 、熟悉有关资料，组织好所讲的内容 了解学员的情况，培训的环境 安排试讲 在课上 避免紧张的动作 用眼睛与学员交流 停顿 信心 你不必知道每个问题的答案,但你对课程内容很有把握 25 (二）包装自已的形象 仪表 站立位置 态度 26 （三）表达技巧 手势 目光 语音、语调、语速 面部表情 需要避免的举止/动作及姿势 27 短期魅力是靠『包装』 EX: 举止、语调、手势、 技巧、仪容、说话方式等 长期魅力是来自有『内涵』 EX: 经验、知识、能力 、 授课内容 卓越讲师的特质---- 包装与内容兼顾; 长短期魅力兼修 （四）讲师威信的建立 28 总结 十大素质 镇定 自信 讲台礼仪 表达清晰 容易接受 吸引注意力 说服力 准备充分 幽默感 有信誉 29 学习活动 问问题 小组讨论/个案分析 大脑风暴 培训游戏 角色扮演/实地操练 个别性之操作指导 等等 ... 30 有效的小组学习活动 问问题： 引入主题 启发思考 了解学员理解程度 回顾已学的内容 控制课堂气氛 （一）为什么要提问 31 有效的小组学习活动 问问题： （二）提出什么样的问题？ 比较容易回答的问题 围绕主题，由浅入深的问题 提开放型的问题，便于讨论 把重点放在提出正确的问题， 而不是得到正确的答案 32 有效的小组学习活动 小组讨论(Group Discussion) /个案分析(Case Study) 形成小组 交代过程 辅导 控制时间 总结与评估 33 有效的小组学习活动 小