行之有效的巡店技术督导管理20140627.pptx

行之有效的巡店技术——超级督导巡店技巧行之有效巡店技术一、巡店计划有的效制定二、店铺巡店核心技术指南三、巡店系统总结的重要性巡什么，从哪里入手……让别人看上去你像是个在做事的人技术一：1　巡店计划的有效制订技术一：巡店计划的有效制定□店铺有效诊断自我思考□本次巡店的重点是什么□巡店准备相关资料巡店规划实施巡店思考店铺诊疗系统巡店规划巡店执行巡店总结找出问题立地诊断巡店重点信息情报巡店报告解决问题形象诊断巡店工具硬件设施跟进人员避免找麻烦销售诊断接触人员营运管理整改事项避免管而不理管理诊断专项技能教练诊断主要问题……为什么而巡店要解决的问题基本资料交通信息店铺问题解决备案客户或店铺的基本营运资料、店铺业绩店铺遇到困难、具体需解决问题是否已提前准备方法、方案行程安排合理性以身作则，言传身教拟定计划1、店主、店长沟通确定计划巡店打考勤商圈调查竞品调查2、观察橱窗/陈列3、检查4、店长沟通5、店主沟通6、员工沟通参加例会7、改进计划8、店主/店长达成共识打考勤离店提前督导日报/周报9、后期跟进技术二：2　店铺巡店核心技术指南技术二：店铺巡店核心技术指南□店铺信息情报集盘□店铺设施维护要点□店铺营运管理巡查□零售专项技能巡查ABCDEABCDE①②时段进店率分析客流量数据统计（单位：人）店铺名称测试时间段双向人流量进店人数左门右门店铺名称9:45-11:0030022111111:00-13