常州市国家税务局大企业纳税服务需求调查问卷ァ.docVIP

PAGE PAGE 1 / 常州市国家税务局大企业纳税服务需求调查问卷 您好！欢迎您参加常州市国家税务局大企业税务纳税服务需求调查。 为实现“优化纳税服务、控制涉税风险、提高纳税遵从”的大企业税收管理目标，探索大企业税源监控有效方法，全面掌握大企业的共性与个性需求，有针对性地提高纳税服务质量和效率，常州市国家税务局组织了这次网上调查，向您们了解大企业普遍的服务需求和个性化、差异化服务需求，请给予支持和配合，您的回答将作为国税部门进一步改进和提升纳税服务的重要依据。 考虑到对大企业实施个性化服务，本调查问卷采取实名制，对问卷中所列问题，请您根据需求和了解的情况在题目后的括号中填写选项，感谢您的合作！ 一、受访者基本情况 １、请填写您的工作单位和姓名 工作单位　　　　　　　　　　　、姓名　　　　　　　 2、请您就本单位使用的财务软件作以下选择或填写 （1） 软件来源　　（　　　） A、外购　　B、自行研发　 （2） 如果外购，品牌是　　　　　　　，版本号是　　　　　　　。 3、您单位注册类型是：　　（ 　　 ） A、国有企业；　B、集体企业；　C、股份有限公司；　D、联营企业；　E、私营企业；　F、外资企业　　G、有限责任公司；　H、其他。 4、您的职务是：　（ 　 ） A、企业负责人；　B、财务总监；　　C、财务经理。 5、您单位所在的区域是：　（ 　 ） A、天宁区；　B、钟楼区；　C、新北区；　D、戚墅堰区；　E、武进区；　F、金坛市；　G、溧阳市。 6、您单位是否根据国税发【2009】第090号大企业税务风险管理指引精神，结合生产经营特点和内部税务风险管理的要求设立 税务管理机构、部门和岗位。　（ 　 ） A、是；　　　B、否　 二、选择问答：（可以多选） （一）、普遍的服务需求 1、您希望国税部门发布会、税法宣传哪些方面的知识？（ 　　 ） A、最新税收法规政策辅导、解读；　B、税收优惠政策；　C、税务处罚规定；　D、常见违法违规事项通报、案例分析；　E、行业税负预警；　F、纳税人权益维护　　G、行业数据解读 2、您希望税收法规政策解读日的内容是？（ 　　　　 ） A、增值税；　B、消费费；　C、企业所得税；　D、征收管理；　E、出口退税；　F、风险管理；　G、税收协定 3、您认为建立快捷、高效纳税信息沟通的主要途径是：（ 　　　 ） A、常州国税网站；　B、江苏国税“12366”纳税服务热线；　C、国税短信平台；　　D、办税服务厅； E、建立税务机关与大企业之间的QQ群；　 F、其他方式 4、您认为国税部门贯彻执行税收政策法规的最有效方法是：（ 　　　　 ） A、加大税法宣传力度；　B、有针对性上门辅导；　C、对纳税行为进行评估；　　D、加大稽查力度； E、及时向纳税人发送最新的税收新政策。 5、您认为发生纳税偏差的原因有什么？（　　） A、税法透明度不够；　B、对税法的理解有时带有一定的主观性和片面性；　C、内控制度不健全；　E、税收筹划过度；　F、历史原因造成的对税法的习惯性忽略 6、您认为国税部门办税公开在哪些方面需要进一步完善：（ ） A、税收法规公开；　B、办税程序公开；　C、服务标准公开；　D、办税时限公开；　E、违章处罚公开；　F、岗位责任公开；　G、工作纪律公开；　H、社会监督公开。 7、您认为我们国税机关目前最迫切需要改进的方面依次是（请在括号里按重要性、迫切性编号排序）　（ 　 ） A．简化办税流程；　B．公开具体的办税流程；　C．改进办税窗口服务态度；　D．改进税收管理员服务态度；　E．加快审批时效；　F．减少窗口排队等候时间 （二）、建立个性化、差异化服务机制，实现特殊事项定向管理 1、您认为参与、协调企业重大项目决策最直接最有效的机制是（　　） A、大企业涉税事项税务协调员；　B、税务专家团队；　C、税务行业分析师；　　D、税企高层互动对话；　E、社会中介机构　　 2、您认为下列哪些个性化、差异化服务措施比较适合您单位（　　） A、预警预告；　　B、预约办税；　　C、查前辅导；　D、落实税收优惠政策；　E、协调涉税事宜；　F、协助设计企业税务管理流程及控制方法。 3、您认为涉税风险提醒比较适合本企业的方法是　（　　　） A、涉税风险项目管理建议书；　B、税负率、贡献率预警告知书；C、异常指标跟踪说明书　　D、税收风险应对处理告知书 4、适合本企业的预约服务的内容是　（　　） A、重大资产处置；　　B、预约定价谈签；　C、转让定价确定；D、特定事项税收政策变化纳税申报前的具体事项指导；E、政策确定性,企业由于企业重大事项变更的实地调查沟通。　 5、您认为当企业出现税负率低于同行业50％以上、连续三年以上亏损、