[人力资源管理]职场压力情绪管理--南天竺.ppt

活在今天的方格中 昨天已隨風而逝，明天還很遙遠…。明 天的重擔加上昨日的負荷，一起要在今天背負，再堅強的人也會膽怯 我是否逃避目前，情願去擔心未來，或嚮往遙遠的玫瑰園？ 我是否懊悔逝去的過往，而使日子難過？ 我應該何時開始呢？下禮拜？明天？今天？ 成功人际关系的六个秘诀 1、微笑 2、赞美 3、感恩 4、双赢 5、设身处地 6、不要争辩 结语 人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件A直接所引起，而是经受事件的个体对它不正确的认知和评价引起了信念B，最后引发特定情景下的情绪和行为后果C。 ABC理论认为A只是C的间接原因， B即个体对A的认知和评价而产生的信念才是直接的原因。 * 工作负荷 ：繁重的本职工作，长时间的加班，需要不间断学习的新知识，沉重的工作负荷让您感到不堪忍受，即使回到家里也难以放下；工作负荷已经成为您的主要压力来源之一。 人际关系 ：对领导管理的不满，与同事之间的冲突，为您的工作和生活带来了不可避免的麻烦，让您很难保有愉快的心情。人际关系已经成为您主要的压力来源。 工作与家庭的冲突 ：繁忙的工作一再侵占您的私人空间，让您很难划清家庭与事业的界限，缩短了您与家人共处的时间，造成了大大小小的家庭矛盾；工作与家庭的冲突已经成为您重要的压力来源。 管理角色 ：作为领导者，在做好自己本职的基础