浙江财经大学822管理学历年考研真题汇编.pdf

2014 年浙江财经大学 822 管理学考研真题及详解 2014 年攻读浙江财经大学硕士学位研究生入学考试试题 科目代码：822 科目名称：管理学 答案请写答题纸上 一、简述题（每题 10 分，共 50 分） 1．简述决策制定过程中的主要步骤。 2．简述组织设计的六项关键要素。 3．简述赫茨伯格的双因素理论。 4．简述赫塞和布兰查德的情境领导理论。 5．简述“五力”分析模型的主要内容及战略含义。 二、论述题（每题 25 分，共 50 分） 1．试从组织文化维度的角度论述组织文化的特征，并结合中国企业实际，谈谈如何建企业文化。（25 分） 2．什么是企业的社会责任？结合实例，谈谈企业如何承担社会责任。（25 分） 三、案例分析题（每题 25 分，共50分） 案例 1 斯隆的组织革命 1921 年，被称为“现代组织之父”的美国通用汽车公司总裁斯隆为了提高公司的竞争力进行了组织机构的 改革，提出了 “集中政策、分散管理”的事业部制，这是管理体制的伟大变革，它是以组织机