[企业管理]第5章 项目沟通与冲突管理.pptVIP

* * * * * * 对待不同意见 1、忽视法 （刺耳的声音只当没听见） 2、转化法 （把反面意见当补药吃） 3、太极法 （不跟你认真） 4、询问法 （搞清真实的意图） 5、是的----如果（设身处地与换位思考） 第6章 项目可行性研究与启动 6.1 项目识别 6.2 可行性研究 6.3 项目启动 6.1 项目识别 项目策划 项目需求与项目建议书 项目建议书的内容 项目背景 客户需求分析 项目建设目标 项目建设原则 技术方案 项目预算 项目实施计划 技术先进性、经济合理性、运行环境的可能性 可行性研究的任务是以市场为前提，以技术为手段，以经济效益为最终目标，对拟建的项目进行调查研究和综合论证，为项目建设的决策提供科学依据。 6.2 可行性研究 可行性研究的作用 为决策提供依据 作为项目设计的依据 项目评估的依据 为商务、合同谈判提供依据 可行性研究的前提 建设要求 开发目标 条件和限制 可行性研究的内容 技术可行性分析 经济可行性分析 运行环境可行性分析 其他方面的可行性分析 法律可行性、社会可行性等方面的可行性分析 项目实施对社会环境、自然环境的影响 可行性研究的步骤 （1）确定项目规模和目标 （2）研究正在运行的系统 （3）建立新系统的模型 （4）评价各种方案 （5）推荐可行性方案 （6）编写可行性研究报告 初步可行性研究的主要内容 分析项目的前