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第七单元项目控制 项目控制的主题是保证项目向目标推进并尽量使项目的实施与计划相符合。本单元主要讨论项目控制的过程、控制内容和控制方法。 控制过程 控制过程的3个主要步骤： 制定实施标准。明确绩效标准并用技术指标、成本预算、工期和资源需求等形式表达。 绩效标准基于用户需求、项目计划和工作说明书。 绩效标准定义了需要控制的成本、工期、技术参数及其变动范围。 绩效标准与实际实施情况比较。通过比较，进行绩效分析，并估算尚需的时间和成本来预测项目预期完成时间和成本。 采取纠正措施。 改变工作内容或加快进度 修改计划或工作标准 内部与外部项目控制 内部控制是承包方监控工作和采取纠正措施的系统和程序。外部控制是客户强加的规程和标准，包括项目的协调和管理功能。 外部控制有可以成为对承包方造成困扰和侵犯的根源，可能导致管理混乱和成本的增加。但有时对保护客户的利益是必需的。 为了减少冲突和降低成本，承包方和客户应当共同就监控工作计划、技术标准和监控工作的合作方法达成一致。 项目控制各子过程 范围变更控制 范围变化是对已被认可的WBS所确认的项目范围的任何修改。范围变化会对成本、时间、质量和其他项目目标产生影响。应尽可能压缩和限制变更，并对变更实施管理。 范围变更控制的目的是识别变更出现的地方，保证变更是必需的并且是有利的。 变更的原因 项目环境发生变化，如：政府的法规发生了变化。 产品范围和项目范